to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayın 6’sında Gardrops uygulaması üzerinden kargo dahil yaklaşık 3.990 TL tutarında bir elbise satın aldım. Öğrenci olduğum için bu miktar benim için oldukça yüksek ve hassas bir tutar.
Ürünü iade etmek istediğimde uygulama içinde sistemsel hata yaşadım ve günlerce iade işlemini tamamlayamadım. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde işlemin iptal edildiğini gördüm; ancak iade bilgilerinde ne kart bilgilerim ne de ücret tutarı görünmüyordu. Hesabımdan 3.990 TL banka kartı ile çekilen bu ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Uygulama içi canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde yardımcı olan kimseye ulaşamıyorum. Hem sistemsel hata hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Öğrenci olmam sebebiyle bu tutarın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Gardrops üzerinden 4 Ocak’ta yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürünü beğenmediğim için 8 Ocak’ta iade ettim. Aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen ödemem hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade sürecini takip edebilmek ve durumu iletmek için uygulamada canlı desteği kullanmaya çalıştım ancak...
16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 179,99 TL tutarında bir kıyafet alışverişi yaptım. Kargo firması nedeniyle ürünler karıştı ve bana başka birine ait yanlış ürün geldi. Yanlış gelen ürünü kargo firmasına teslim ederek iade ettim ve ürün doğru sahibine ulaştı, satıcının bu durumda ...
Gardrops uygulamasında Premium satıcılardan bir elbise, bir pantolon, bir hırka ve bir bluz satın aldım. Ürünlerin ilanlarında iyi durumda oldukları belirtiliyordu, herhangi bir hasar ya da belirgin kusur bilgisi yer almıyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında ip çekmeleri, tüylenmeler ve belirgin ku...
Gardrops üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir deri mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçme...
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak hemen ardından ürünü almaktan vazgeçerek kargo süreci başlamadan, aynı gün cumartesi öğle saatlerinde işlemi iptal ettim. Uygulamanın kendi kurallarına göre 12 saat içinde iademin gerçekleşmesi gerekirken, üzerinden ...
Yorumlar