Gardrops Satış Bakiyem Banka Hesabıma Aktarılmadı

Gardrops üzerinden 99016413 numaralı ilan/sipariş ile yaptığım tek bir satıştan kazandığım 9.400 TL’lik bakiyemi, 07.12.2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekmek için aktarım talebinde bulundum. IBAN, isim ve soy isim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Gardrops canlı destek ile görüştüğümde IBAN bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu ve bu nedenle inceleme yaptıkları söylendi. Ancak bilgileri güncellemiş olmama ve her şeyin doğru olmasına rağmen para hesabıma yatmadı. Uygulamada ödeme “tamamlandı / aktarılmış” olarak görünüyor fakat banka hesabıma tek kuruş geçmedi ve bakiye de uygulamada geri gelmedi. Sonuç olarak ürünü alıcıya sorunsuz şekilde teslim etmiş, malı göndermiş olmama rağmen parasını alamıyorum.

Gardrops’un, 9.400 TL tutarındaki bu ödememi gecikmesiz ve kesintisiz şekilde doğru IBAN’ıma yatırmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.