to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Bakiye İadesi Banka IBAN Sorunu Ve Destek Gecikmesi
Gardrops üzerinden sattığım ürün alıcıya teslim edildi ve onaylandıktan sonra 665 TL tutarındaki bakiyem Gardrops hesabıma aktarıldı. Bu bakiyeyi kendi banka hesabıma çekmek için talepte bulundum. Ancak banka değişikliği nedeniyle IBAN’larda güncelleme yapılmış ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Bankamdan SMS yoluyla, Gardrops tarafından eski IBAN’ıma gönderilen transferin reddedildiği ve güncel IBAN’ımı paylaşmam gerektiği bildirildi.
Bu durum üzerine Gardrops canlı destek üzerinden yazılı olarak durumu anlattım ve bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. 2 Ekim Perşembe gününden beri, yani 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda Gardrops hesabımda bakiye sıfır görünüyor ve tutarın tamamen iade edildiği bilgisini bankamdan aldım. Sipariş numaram: 96024488.
Gardrops hesabımda yeni IBAN bilgilerimi güncelledim ve sorunun en kısa sürede çözülerek tutarın tarafıma tekrar aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Merhaba, Kazanç ödemeleri, çekim talebinin ardından en geç 2 iş günü içerisinde belirtilen banka hesabına aktarılmaktadır. Banka bilgilerinde isim ya da IBAN uyuşmazlığı olması durumunda, tutar bankanız tarafından Gardrops hesabına geri dönebilir. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki Canlı Destek alanına girerek sayfayı en alta kaydırıp “Canlı Desteğe Bağlan” butonuna tıklamanız yeterlidir. Kısa süre içinde ekibimiz sizinle iletişime geçerek gerekli kontrolleri sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Gardrops Ekibi
