to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Ödeme Aktarılmadı, Dekont Ve Destek Talebime Dönüş Yok
11/10/2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden yapmış olduğum 1.391,25 TL tutarındaki satışa ait ödemenin hesabıma aktarıldığına dair bildirim aldım. Ancak, aynı gün Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma (IBAN sonu 4478) herhangi bir ödeme yapılmadı. Bahsi geçen işleme ait para aktarım işlem numarası c10874904, satış işlem numarası ise 96563415’tir.
Durumu Gardrops’un canlı destek birimine ilettim ve üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, paranın aktarıldığını iddia ettikleri işleme ait dekontu talep etmeme rağmen hâlâ bir cevap alamadım. Başka bir iletişim kanalı da bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Satıcı Koruma kapsamında olan bu işlemle ilgili olarak, öncelikle para aktarım işlemine ait dekontun tarafıma iletilmesini ve ardından ödemenin hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
