Gardrops Satıcı Hesabından 175 TL Ödeme Akbank’a Yatırılmadı

Gardrops uygulamasındaki “yaseminnaz52” adlı satıcı hesabımdan gerçekleştirdiğim bir satışla ilgili olarak ödememi alamıyorum. 29 Ekim’de teslim edilen ve 175 TL tutarındaki ürün satışım, uygulamada tamamlandı ve 8 Kasım tarihinde banka hesabıma “aktarılmış” olarak görünüyor. Ancak Akbank hesabıma baktığımda bu 175 TL kesinlikle yatmamış durumda.

Gardrops para hareketlerimde ödemenin tamamlandı ve aktarılmış görünmesine rağmen, banka hesabımda karşılığı yok. Canlı desteğe yazdığımda tarafıma dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat yaklaşık 3 gündür hiçbir ilerleme olmadı ve sorunum hala çözülmedi.

Gardrops’tan, 175 TL’lik bu ödemenin gerçekten hesabıma yatırılmasını veya neden yatmadığının açıkça açıklanmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.