to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Premium Satıcıdan Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gardrops.com üzerinden alıcı koruma sistemiyle toplam 168 TL ödeyerek birkaç kıyafet satın aldım (#97649911, #97649909, #97649908). Ürünler dün elime ulaştı ve paketleri açar açmaz hepsinin yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Satıcı Gardrops Premium olarak görünüyordu, bu yüzden güvenerek alışveriş yaptım.
Sorunu hemen Gardrops müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana sürekli farklı isimlerle otomatik mesajlar gönderildi. Dört kez farklı temsilciyle görüşmeye çalıştım, ancak her seferinde sadece “merhaba ben …” şeklinde bir mesaj alıp sonrasında yanıt alamadım. Bu yaklaşım sorunumun çözülmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Satın aldığım ürünlerin yırtık ve defolu olduğunu gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim. Tüm ürünler için ödediğim 168 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
