Gardrops Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Satıcı İade Reddine Karşı Yetersiz Koruma

21 Haziran 2026 tarihinde Gardolops üzerinden Avon Alpha parfümünü lina7222 kullanıcı adlı satıcıdan #109226021 numaralı siparişle 1.874,99 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce orijinal olmayan ürünle ilgili olumsuz bir tecrübe yaşadığım için, ürünü almadan önce satıcıya kokunun orijinalle uyuşmaması durumunda iade etmek isteyeceğimi, bunu kabul ediyorsa alışverişi tamamlayacağımı özellikle belirttim.

Ürün bugün Kayseri’de elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, parfümü dener denemez bırakın kokunun tutmamasını, orijinal Avon Alpha ile şişedeki renk tonunun bile uyuşmadığını gördüm. Ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandıran bu durum üzerine, satıcıyla iletişime geçip iade talep ettiğimde son derece üslupsuz bir tavırla iadeyi kesinlikle kabul etmeyeceğini ifade etti.

Bunun üzerine Gardolops üzerinden mesaj yoluyla, ayrıca mail ile ve destek hattı üzerinden durumu ilettim. Ancak yaşadığım bu süreçte, platformun satıcıyı koruyan bir yaklaşım sergilediğini, alıcıyı ise yeterince korumadığını gördüm. Hem satıcının üslubu hem de ürünün orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler olmasına rağmen iade sürecinde hiçbir şekilde destek alamadım.

Gardolops’tan şüpheli ürün satan bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 1.874,99 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için satıcı denetimlerinin artırılmasını ve alıcıyı koruyan daha adil bir süreç işletilmesini bekliyorum.