to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Kırık Parfüm ve Boş Ürün İçin Alıcı Koruma Ücretinin İadesi Talebi
Gardrops üzerinden 26 Aralık’ta Farmasi Hispower parfüm siparişi verdim, ürün 3 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm şişesinin tamamen kırılmış olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün kalmadığını gördüm. Kutu içi komple ıslanmış ve kullanılacak durumda değildi.
Hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak canlı destekten kesinlikle bir geri dönüş yapılmıyor. Alıcı koruma hizmeti adı altında yüksek bir ücret alınıyor fakat yaşadığım bu mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Kırık ve boş gelen ürünümün ücretinin, alınan alıcı koruma hizmeti dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
