to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 24 Aralık’ta bir parfüm satın aldım, ürün 29 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun hasarlı olduğunu, parfümün kapağının ise kırık ve yarık halde olduğunu gördüm. Ürünün bu kusurlu hali nedeniyle aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum.
Ancak oluşturduğum iade talebi, “yeterli sebep olmadığından” şeklinde bir açıklamayla reddedildi. Oysa ürün elime ulaştığında hem kutusu hasarlıydı hem de kapağı kırık olduğu için kesinlikle sorunsuz bir ürün değildi. Sipariş numaram #100050774’tür.
Ürünü gönderen satıcının adı “trendlerim”dir. Satıcıyla yazıştığımda bana, ikinci bir ürün daha almam halinde mağduriyetimi gidereceğini iletti. Bu söylem, satıcının kusurlu ürün gönderdiğini kabul ettiğini gösterirken, mağduriyetimin giderilmesi için benden tekrar alışveriş yapmamı beklemesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
İadenin reddedilmesi üzerine Gardrops destek hattına da yazdım, ancak uzun süre beklememe rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Hem kusurlu ürünle hem de destek alamamakla mağdur edilmiş durumdayım.
Kusurlu gönderilen bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada den...
Gardrops üzerinden 750 TL olarak listelenen bir ürünü satıcı ile 600 TL’ye anlaşarak satın aldım. Ürün 4’ünde kargoya verildi, ancak kargo hareketlerini takip ettiğimde ürünün bana hiç teslim edilmeden geri iade edildiğini gördüm. Kargo akışında da bu açıkça görünüyor ve ekran görüntülerini Gardrops...
Gardrops üzerinden @**** isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ödemem 17 Kasım tarihinde alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B21692181’dir. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim. Bana sadece “bekleyin, ist...
Gardrops üzerinden aldığım bir çizme kusurlu ve oldukça lekeli şekilde elime ulaştı. Ürün 25 Aralık tarihinde teslim edildi, teslim aldıktan sonra hemen iade talebi oluşturdum. Bu durumda Gardrops’un iade talebimi inceleyip onaylaması gerekirken, buna rağmen satıcıya ödemeyi aktarıp siparişi tamamla...
Gardrops üzerinden 93786667 numaralı sipariş ile satışını yaptığım parfümü 30 Temmuz’da korunaklı bir şekilde kargoya verdim ve ürün 2 Ağustos’ta alıcıya teslim edildi. 3 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Alıcı, ürünü farklı poşetlere sarıp içindeki parfümü boşaltmış şekilde geri ...
Yorumlar