Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops İade Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

ID:34078812

Gardrops İade Ücretim Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Gözde

Gardrops

28 Ekim 2025 23:54

722

29 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir alışverişte, alıcı ürünü iade etmek istedi ve ben de ürünü hemen kargoya verdim. Ürün, 1 Kasım’da alıcının eline ulaştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafıma 993,51 TL tutarındaki iade ve alıcı koruma ücreti ödenmedi. Hesabımda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Gardrops müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ve hem ücret iadesini hem de alıcı koruma ücretimi talep ettim. Ancak bana, canlı desteğe bağlanmam gerektiği belirtildi. Fakat Gardrops’ta böyle bir hizmet bulunmuyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tüm iade prosedürlerine eksiksiz şekilde uydum.

Sipariş numaram: b20925115. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma 993,51 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

gardrops-iade-ucretim-odenmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek

Gardrops

08 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba; İşlemlerinizin sağlandığını görmekteyiz. Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan memnun değil

Gardrops'tan Satın Aldığım Ürün Kullanılmış Geldi, İade Ve Destek Sürecinde Mağdur Edildim

Sude

Gardrops

05 Ekim 2025 22:32

636

3 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden yeni ve etiketli olarak satın aldığım ürün, kullanılmış şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı mesajlarıma yanıt vermedi ve beni engelledi. 3-4 hafta boyunca iade talebim sistemde “iade talep edildi” olarak kaldı. Bu süreçte Gardrops mü...

gardropstan-satin-aldigim-urun-kullanilmis-geldi-iade-ve-destek-surecinde-magdur-edildim-2.jpg

gardropstan-satin-aldigim-urun-kullanilmis-geldi-iade-ve-destek-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde 2 Aydır Bekleyen 1580 TL Param Ödenmiyor

Hanife

Gardrops

01 Kasım 2025 13:53

724

Gardrops üzerinden satın aldığım bir ürünü 8 Eylül'de teslim aldım ve 9 Eylül'de iade etmek üzere başvuruda bulundum. Ürünü 10 Eylül'de Gardrops görevlisine teslim ettim. İade işlemi sistemde "Gardrops görevlisi tarafından teslim alındı" olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır toplamda ödediğim ...

2 Destek

3 Yorum

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Koruma Ücreti İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Nur

Gardrops

01 Kasım 2025 14:16

886

22 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım kadın mont, görsellerdeki gibi olmadığı için iade talebinde bulundum. 31 Ekim'de ürünün iadesi kabul edildi ve ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Ancak, alıcı koruma ücreti olarak ödediğim 100 TL tarafıma iade edilmedi. 97281295 numaralı siparişim...

alici-koruma-ucreti-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

4 Destek

2 Yorum

Gardrops'tan Aldığım Ürünler Elime Ulaşmadı Ve Paramdan Kesiliyor!

Münevver

Gardrops

01 Mart 2024 21:14

3.215

Gardrops uygulaması aracılığıyla 11 Şubat 2024 tarihinde kitap siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadı. Üstelik 1 Mart tarihinde satıcıya iade edildiğini öğrendim. Siparişi iptal etmek istediğimde, ödemenin hesabıma iade edileceği ancak alıcı koruma ücretinin iade edilmeyeceği bilgisini aldım. Alı...

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü