to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'tan Aldığım Ürünler Elime Ulaşmadı Ve Paramdan Kesiliyor!
Gardrops uygulaması aracılığıyla 11 Şubat 2024 tarihinde kitap siparişi verdim ancak ürün elime ulaşmadı. Üstelik 1 Mart tarihinde satıcıya iade edildiğini öğrendim. Siparişi iptal etmek istediğimde, ödemenin hesabıma iade edileceği ancak alıcı koruma ücretinin iade edilmeyeceği bilgisini aldım. Alıcı koruma ücreti adı altında hem alıcı hem de satıcı mağdur ediliyor gibi görünüyor. Gardrops müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak çeşitli yöntemler denememe rağmen karşımda iletişim kurulabilecek bir yetkili bulamadım. Otomatik yanıtlarla karşılaştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur hissediyorum. Ödemem geri yapılmıyor ve bu durumdan memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Merhaba; Öncelikli olarak yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
