Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Kasım 2025 20:51
1.547

Gardrops uygulaması üzerinden 25 Ekim tarihinde iki elbisemi (Bonita jile elbise ve özel dikim masal elbise) sattım. Alıcı iade etmek istedi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak adres bilgilerim kayıtlı olmadığı için ürünlerim Manisa DTM deposuna gönderilmiş. Ürünlerimi geri alabilmem için benden 89 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödeyip dekontunu da ilettim. Buna rağmen bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi.

Gardrops canlı destek hattı ile iletişime geçtiğimde ise sadece “SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmam da mümkün olmadı ve ürünlerimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürünlerimin Manisa DTM deposunda olduğu dışında herhangi bir detay paylaşılmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Elbiselerimin en geç bu pazartesi kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 89 TL kargo ücretinin karşılığında hizmetin gecikmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Kasım 2025 09:48 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gardrops'ta Kırık Gelin Tacı Ve Satıcının İadeyi Reddetmesi

profile
07 Mart 15:30
364
Gardrops'ta Kırık Gelin Tacı Ve Satıcının İadeyi Reddetmesi
Gardrops'ta Kırık Gelin Tacı Ve Satıcının İadeyi Reddetmesi
Gardrops'ta Kırık Gelin Tacı Ve Satıcının İadeyi Reddetmesi

Gardrops Boş Parfüm Şişeleri Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Göksel
10 Mart 16:48
5
Gardrops Boş Parfüm Şişeleri Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Gardrops Boş Parfüm Şişeleri Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Gardrops Boş Parfüm Şişeleri Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
Gardrops Boş Parfüm Şişeleri Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi
gardrops-bos-parfum-siseleri-gonderildi-iade-talebim-haksizca-reddedildi-3.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok

profile
06 Ağustos 2025 11:40
3.669
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
Gardrops'tan İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, İletişim Yok
gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-4.jpg
gardropstan-iade-edilen-urunun-parasini-alamiyorum-iletisim-yok-3.jpg

Gardrops'ta Gizlenen Ürün Kusurları Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi

profile
07 Mart 02:49
287
Gardrops'ta Gizlenen Ürün Kusurları Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
Gardrops'ta Gizlenen Ürün Kusurları Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
Gardrops'ta Gizlenen Ürün Kusurları Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
Gardrops'ta Gizlenen Ürün Kusurları Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
+4

Orijinal Çanta Haksız İade Edildi Ve Kargo Ücreti Bana Yansıtıldı

profile
02 Mart 23:37
304
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri