Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Kasım 2025 20:51
1.547

Gardrops uygulaması üzerinden 25 Ekim tarihinde iki elbisemi (Bonita jile elbise ve özel dikim masal elbise) sattım. Alıcı iade etmek istedi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak adres bilgilerim kayıtlı olmadığı için ürünlerim Manisa DTM deposuna gönderilmiş. Ürünlerimi geri alabilmem için benden 89 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödeyip dekontunu da ilettim. Buna rağmen bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi.

Gardrops canlı destek hattı ile iletişime geçtiğimde ise sadece “SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmam da mümkün olmadı ve ürünlerimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürünlerimin Manisa DTM deposunda olduğu dışında herhangi bir detay paylaşılmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Elbiselerimin en geç bu pazartesi kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 89 TL kargo ücretinin karşılığında hizmetin gecikmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Kasım 2025 09:48 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aydın sonucu yetersiz buldu

Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Aydın
05 Eylül 2025 23:40
1.641
Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gardrops İade Sürecinde Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
gardrops-iade-surecinde-hasarli-urun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg
gardrops-iade-surecinde-hasarli-urun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg
gardrops-iade-surecinde-hasarli-urun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Gardrops'tan Yanlış İade Ve Ücret Talebi Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
04 Mart 23:36
208
gardropstan-yanlis-iade-ve-ucret-talebi-nedeniyle-urunum-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2025 17:37
1.563
Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
Gardrops İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
1
Behnam sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Ürünüm Ve Ücretim Kayboldu

profile
Behnam
29 Kasım 2025 21:36
397
iade-surecinde-urunum-ve-ucretim-kayboldu-1.pdf
Tüm Gardrops İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri