Gardrops Hesabına Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

Gardrops uygulamasına daha önce Facebook ile sorunsuz şekilde giriş yapabilirken yaklaşık üç gün önce hesaptan çıkış yaptıktan sonra bir daha giriş yapamaz oldum. Facebook ile giriş yapmak istediğimde sürekli uyarı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Gardrops kullanıcı adım filelgk.

Bu durum nedeniyle hesabımda satılmış bir ürünüm var ancak uygulamaya giremediğim için kargo kodunu göremiyor ve ürünü alıcıya gönderemiyorum. Hem alıcı mağdur oluyor hem de satış süreci aksıyor.

Daha önce de birkaç ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek telefon numaramın güncellenmesini talep etmiştim. Hesabı ilk açtığım dönemde aynı numarayı kabul etmediği için eski bir arkadaşımın numarasıyla müşteri hizmetlerine bağlanmıştık ve hesabımda şu anda kayıtlı olan numara bana ait olmayan, artık kullanılmayan bir numara. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyor, doğrulama alamıyorum. O zaman da maalesef yardımcı olunmamıştı.

Üç gün önce yaşadığım bu erişim sorunu için de mail yoluyla durumu anlatarak telefon numaramın değiştirilmesini istedim ancak bu kez de yine hiçbir geri dönüş alamadım. Hem geçmişte hem de şu anda yaptığım başvurulara yanıt alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gardrops hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının acilen güncellenmesini, böylece satışı tamamlayabilmem ve hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gereken işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.