to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Girişte Eski Telefon Numarası Nedeniyle Sorun
Gardrops hesabım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon aldıktan sonra eski telefonumda hesabıma gayet sorunsuz giriyordum, şifre yenilemek isterken uygulama beni hesaptan çıkardı ve o andan sonra bir daha giriş yapamadım. En son yaklaşık 4 gün önce hesabım aktiftir.
Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasını artık kullanmadığım için SMS veya arama doğrulaması yapamıyorum. Ayrıca Gardrops ile iletişime geçmeye çalıştığımda mesajım engellendi uyarısı alıyorum ve destek alamıyorum. Platformda ürün satan, aktif bir kullanıcıyım ve hesabıma tekrar erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Gardrops’un, güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra hesabıma kayıtlı telefon numarasını güncelleyerek hesabıma yeniden erişim sağlamama yardımcı olmasını, iletişim kanallarımın engelinin kaldırılmasını ve bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorununuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
