Gardırop'tan Eksik Kapaklı Kedi Tuvaleti Ve Reddedilen İade Talebi

Gardırop üzerinden 27.10.2026 tarihinde kapalı kedi tuvaleti satın aldım. İlanda paylaşılan fotoğraflarda ürün kapaklı ve sorunsuz olarak gösteriliyordu, açıklamada da ürünün sorunsuz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe kapak yoktu, yani ürün eksik gönderildi.

Eksik ürün, yasal olarak iade sebebi olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun bir ürün almaya çalışırken, eksik ve kullanılabilirliği azalmış bir ürünle ve reddedilen iade talebiyle karşı karşıya kaldım.

Eksik kapak nedeniyle ürünü ilandaki haliyle kullanamıyorum. İlanla gönderilen ürünün uyuşmaması ve iadenin reddedilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya ilandaki gibi kapaklı, eksiksiz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.