to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde #102911428 numaralı ilan/sipariş de dahil olmak üzere iki ayrı ürün sattım. Alıcılar ürünleri iade etti. İadelerin bana geri gönderileceğini düşünerek bekledim ancak uzun süre elime ulaşmayınca kargo durumunu kontrol ettiğimde ürünlerin Manisa’daki Gardrops deposuna teslim edildiğini gördüm.
Bunun üzerine Gardrops canlı destek hattı ile iletişime geçtim. Bana, hesabımda adres bilgisi kayıtlı olmadığı için ürünlerin depoya gönderildiği ve ürünleri geri alabilmem için toplam 152 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak iade süreci boyunca hiçbir aşamada “adres bilgileriniz kayıtlı değil, ürünleriniz depoya gönderilecektir” şeklinde bir uyarı almadım.
Eğer böyle bir uyarı yapılmış olsaydı, elbette adres bilgilerimi girer ve ürünlerimin depoya gitmesini engellerdim. Bu durumun, uygulamanın kullanıcıyı yeterince bilgilendirmemesi ve sistemsel bir eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen süreçle ilgili tüm sorumluluğun bana yüklenmesi ve benden ek ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Ayrıca canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Defalarca yazmama rağmen görüşmeler sonlandırıldı, uzun süre yanıt alamadım ve nihayet döndüklerinde de durumun tamamen benim hatam olduğu belirtilerek iki ürün için 152 TL kargo ücreti talep edildi.
Kullanıcıya hiçbir uyarı yapılmadan iadelerin depoya yönlendirilmesi ve sonrasında ürünleri teslim alabilmek için ücret istenmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Gardrops’tan beklentim, bu süreçte yaşanan bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınması, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünlerimin benden herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime gönderilmesidir.
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün alıcı tarafından iade edildi ancak iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünümün bana geri gönderilmesi gerekirken, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo Manisa’ya gitmiş ve ürünüm bana ulaşmamıştır. Buna rağmen sistemde hatalı taraf olarak beni gö...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
Gardrops uygulaması aracılığıyla bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etti. Alıcıya ulaşamadığım ve kargo koduna sahip olmadığım için ürünümü teslim alamadım. Dolayısıyla ürün Manisa'ya gitmiş; ancak iade eden kişiyle iletişim kuramayınca Gardrops ile sürekli iletişim kurmaya çalıştım ...
Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünler alıcı tarafından iade edildi. İade edilen ürünler, 04.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile KP06005273401 takip numarasıyla kargoya verildi, 06.12.2025 tarihinde ise bana hiç ulaşmadan Manisa’ya gönderilerek birine teslim edildi görünüyor. Bu durum ...
Gardrops üzerinden satış yaptığım bir ürün, alıcı tarafından “kargoda dışı yamulmuş” gerekçesiyle iade edilmek istendi. Ben de iade kabul ettim ve ürün geri gönderildi. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için kargo Manisa depolarına gitmiş. Ürünün bana tekrar gönderilmesi için Gardrops bende...
Yorumlar