Bekleyen Bakiyedeki Ödeme Onaylanmadı Ve Destek Yok

Gardrops üzerinden yaptığım bir satışta yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Haziran 2026 tarihinde sattığım ürün alıcıya teslim edildi ve alıcı ödemeyi yaptı, tutar uygulamada görünüyor ancak hâlâ “bekleyen bakiye” olarak duruyor ve param onaylanmadığı için kullanamıyorum.

Uygulama içinde herhangi bir iletişim hattı bulamadığım için canlı destek üzerinden durumu ilettim fakat ne bir geri dönüş ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Günlerdir para bekleyen bakiyede tutuluyor ve neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Gardrops’un ilgili satışa ait ödemeyi derhal onaylayarak bekleyen bakiyedeki tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tür durumlar için daha şeffaf ve ulaşılabilir bir destek süreci oluşturmasını talep ediyorum.