Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Ödenmemiş Tutarlar

profile
Kübra
14 Mart 02:52
487

Gardırop uygulamasında 0542*****36 numarası ile kayıtlı hesabım 13.03.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında satıcı olarak iki adet ürünüm henüz alıcılara teslim edilmemişti. İlk sipariş 320 TL, ikinci sipariş ise 300 TL tutarındaydı. Ayrıca 500 TL tutarında yeni bir siparişim daha vardı ve bu sipariş kargoya bile verilmeden iptal edildi.

Şu anda hem ürünlerim teslim edilmedi hem de bu siparişlerden doğan hak edişlerim hesabıma yatırılmadı. Uygulama içinden destek kısmına yazdım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesap kapatılma gerekçem tarafıma bildirilmedi.

Hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma iletilmesini, satıcı olarak beklediğim toplam tutarın hesaplanarak eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve mümkünse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 03:12

Gardırop uygulamasında “kbrl***” kullanıcı adlı ikinci el satış hesabım 31 Mart 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya uyarı verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için o sırada devam eden satış işlemlerime ulaşamıyor, verdiğim sipariş alıcıya ulaştı mı, ürünüm şu anda nerede gibi hiçbir bilgiye erişemiyorum. Ayrıca uygulama hesabımda bulunan 850 TL bakiyeme de ne hesaba girebildiğim için ne de para çekme yoluyla ulaşabiliyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, e-posta veya uygulama içi uyarı almadım, hesabımın neden kapatıldığına dair de bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem gönderdiğim ürün hem de içeride kalan 850 TL param nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Gardırop’tan, “kbrl***” kullanıcı adlı ikinci el satış hesabımın yeniden açılmasını, ürün ve işlem bilgilerime tekrar erişebilmemi ve uygulama hesabımda kalan 850 TL tutarının en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 00:49

Gardırop uygulamasında ikinci el satış hesabım 31 Mart 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya uyarı verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için verdiğim sipariş alıcıya ulaştı mı, ürünüm nerede, hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca 850 TL param da uygulama hesabımda kaldı ve şu an ne hesabıma girebiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.

Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail veya uygulama içi uyarı almadım, neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hem ürünüm hem de 850 TL param konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gardırop’tan, ikinci el satış hesabımın tekrar açılmasını, ürün ve işlem bilgilerime yeniden erişebilmemi ve içeride kalan 850 TL paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

31 Mart 14:31

Gardırop uygulamasında bireysel satıcı hesabım vardı ve dün satış yaptıktan sonra hesabım bu sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar kapatıldı. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da açıklama almadım.

Hesabım kapatıldığında bakiyemde 850 TL vardı ve satmış olduğum ürünün alıcıya ulaşıp ulaşmadığını da göremiyorum, çünkü hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Gardırop’tan, hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek, ürünümün alıcıya ulaştırılmasını, bakiyemde bulunan 850 TL’nin tarafıma ödenmesini ve mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 20:32 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

Kübra
Kübra
08 Nisan 03:08

Sipariş kodum ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve İçeride Kalan Bin Liralık Bakiyenin Geri Ödenmemesi

profile
25 Şubat 00:44
668
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesabım Uyarı Olmadan Kapatıldı Ve 600 TL'ye Erişemiyorum

profile
05 Ocak 13:44
970
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop’tan Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı Ve 600 TL Ödememi Alamıyorum

profile
10 Mart 18:21
259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri