to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Ödenmemiş Tutarlar
Gardırop uygulamasında 0542*****36 numarası ile kayıtlı hesabım 13.03.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında satıcı olarak iki adet ürünüm henüz alıcılara teslim edilmemişti. İlk sipariş 320 TL, ikinci sipariş ise 300 TL tutarındaydı. Ayrıca 500 TL tutarında yeni bir siparişim daha vardı ve bu sipariş kargoya bile verilmeden iptal edildi.
Şu anda hem ürünlerim teslim edilmedi hem de bu siparişlerden doğan hak edişlerim hesabıma yatırılmadı. Uygulama içinden destek kısmına yazdım ancak mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesap kapatılma gerekçem tarafıma bildirilmedi.
Hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma iletilmesini, satıcı olarak beklediğim toplam tutarın hesaplanarak eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve mümkünse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Gardırop uygulamasında “kbrl***” kullanıcı adlı ikinci el satış hesabım 31 Mart 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya uyarı verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için o sırada devam eden satış işlemlerime ulaşamıyor, verdiğim sipariş alıcıya ulaştı mı, ürünüm şu anda nerede gibi hiçbir bilgiye erişemiyorum. Ayrıca uygulama hesabımda bulunan 850 TL bakiyeme de ne hesaba girebildiğim için ne de para çekme yoluyla ulaşabiliyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, e-posta veya uygulama içi uyarı almadım, hesabımın neden kapatıldığına dair de bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem gönderdiğim ürün hem de içeride kalan 850 TL param nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Gardırop’tan, “kbrl***” kullanıcı adlı ikinci el satış hesabımın yeniden açılmasını, ürün ve işlem bilgilerime tekrar erişebilmemi ve uygulama hesabımda kalan 850 TL tutarının en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Sipariş kodum ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum
