Yeni Gelen Cihazda Ekran Sorunu Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamız, Ticaret Bakanlığı onaylı yenileme merkezi olarak faaliyet göstermekte olup, tüm işlemlerimiz yasal çerçevede ve şeffaf biçimde yürütülmektedir. Cihazlar üzerinde yapılan tüm işlemler, tarafınıza sunulan yenileme sertifikası ve teknik raporda açıkça yer almaktadır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ekranla ilgili yaşadığınız sorun üzerine yapılan kontrollerde, belirttiğiniz iletişim numarasına ait herhangi bir çağrı kaydı sistemimizde görüntülenememiştir. Bu nedenle tarafımıza ulaşmakta zorluk yaşadığınızı anlıyor ve yaşanan durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Cihazınızda ekran değişimi yapılmış olsaydı, bu bilgi yenileme sertifikasına mutlaka eklenirdi. Sertifikada böyle bir bilgi yer almıyorsa, ekran değişimi yapılmadığı anlamına gelir. Yaşadığınız ekran sorununun teknik olarak detaylı incelenebilmesi adına cihazınızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ürününüzü ücretsiz olarak gönderebilmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: 📦 Kargo Bilgileri: Cihazınızı Yurtiçi Kargo 1030416894 anlaşma kodumuzu kullanarak tarafımıza gönderebilirsiniz. 📄 Gönderi Notu İçeriği: Lütfen kargo paketinizin içerisine aşağıdaki bilgileri içeren bir not ekleyiniz: • Adınız ve Soyadınız • İrtibat Bilgileriniz • Gönderim Adresiniz • Ürününüzde yaşadığınız sorunla ilgili kısa bir açıklama Bu bilgiler, ürününüzün hızlı ve doğru bir şekilde işleme alınmasını sağlayacaktır. Cihazınız bize ulaştıktan sonra teknik ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman memnuniyetinizi ön planda tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Garantili Cep