full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %14

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Hiking x11 cep telefonunun ekranı kırılmış vaziyette müşteri getirdi. Değiştirilmesi için servise gönderdim servis geri döndü ekran elimizde yok diye geri iade böyle saçmalık olur mu yedek parçası olmayan telefonu neden piyasaya sokupta müşteriyi mağdur ediyorlar. Böyle bu ve buna benzer cihazların ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Battal Çakan Adına göndermiş olduğunuz telefon 21 gün süre verilmiş 1.5 aya yakın süre geçmesine rağmen ve iki haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala kontrol ediliyor cihazınız deniyor. Bu sürede yeniden telefon üretiliyor acaba bu neyin kontrolü sözde geçen hafta yola çıkacaktı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

6 Mayıs 2020 de Hiking X6 aldım. Aldığıma çok pişmanım. Telefonun durup dururken ekranı açık kalıyor yeniden başlatınca ekran ancak o zaman kapanıyor. Arama yapıldığında karşı tarafa ses hiç gitmiyor. Kendiliğinden Fener özellikli Flaşı açılıyor. Şarja takıldığında çok uzun bir sürede şarj oluyor. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tinmo t10 telefonumu hoparlör arızası sebebiyle 06/05/2020 tarihinde Evşin İletişim servise gönderdim, tarih 29/05/2020 oldu, hala telefonumun tamirini tamamlayıp göndermediler. Kısa süreceğini düşünerek hattımı da telefonda bırakmıştım, resmen kötü oldum. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesap numarası alıp kumanda için ücret yatırdım ama gelen kumanda ortadan iki parçaya ayrılmış olarak geldi. Aynı şekilde teslimatı yapan kargo firmasından da şikayetçiyim. Ya firmada sıkıntı var ya da çalıştıkları kargo şirketinde. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir ölüm. 2 saatte ancak bağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.02.2020 tarihinde Kayseri Hunat şubeden MNG Kargo ile Trident Evşin Yakuplu iş yerine kargomu ilettim ve 13/02/2020 şahsıma dönüş yaptılar ve 250 TL PTT'den yatırdım 6202642 Evşin İletişim adına yolladım ve bir gün içinde telefonum yapıldı ve kargoya verildiği söylendi 21.02.2020 tarihinde Esenyu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir sene önce hiking a 15 marka telefon aldım garanti kapsamında servise gönderdim bugün beni arayıp 270 TL ücretiniz var diyorlar Evşin İletişim ve hiking servisinden şikayetçiyim sizi şikayet edeceğim deyince 50 TL'ye düşürdüler bir daha Türk marka ürün kullanmayacağım garanti kapsamında ki telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Türk malı adı altında virüslü telefonlar satılıyor, ilk telefon sipariş ettiğimde ekran cam çizik ve çatlaktı sonra telefon değiştirdiler. İlk aldığımda zaten içime sinmedi, yeni gelen telefon 5 gün kullanınca virüs uyarısı veriyor, anlayacağınız 5 dakika bir uyarı rahatsız edici servis yolladım 15 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evsin İletişim pişmanlıktır! Telefonu incelemeden açmadan bakmadan hemen kargoya verip yolladılar üstelik ilk aldığım günden bu yana ekranımda piksel sorunu var iken sorun halledildi deyip geri yolladılar, ne şartlarda kargoya yolladım, diyabet hastası annem sadece bu telefonlayız 112 basayım diyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blade x7 telefonumu garantiye tamire gönderdim USB şarj yeri için telefonumun ekranını kırdılar. Bize kırık geldi deyip telefonumu satsam 200 TL bana masraf 310 TL masraf çıkarmışlar. Kesinlikle şikayetçiyim Evsin İletişim kötü bir teknik servis, telefonlarına ulaşılamıyor. Ben Tüketici Hakları'na g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Servise yolladım. cihaz aynı sorunla yapılmadan geri yolladılar. ücretli olarak 150 TL'ye kasa değişimi yaptırdım. sadece arka kapak değişmişler. Kılıf ücretli istedim. kutudan çıkmadı bile. müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir hafta uğraştım hala ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu arka kapak için garantiye gönderdim yapılıp geldi ama geldiğinde kapanıp açılıyordu kendi kendine, şarjım %40'larda 0'a düşüp kapanıyor acayip ısınıyor tekrar gönderdim garantiye yapılmadan gelirse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blade x9 telefon aldım 1 sene bile olmadı kapanıp duruyordu. Telefonun ekranı çatladı ve 2 ay sonra telefon kapandı ve garantiye yolladım firma bana telefon ekran kırık olduğu için telefon ana kart hasar görmüş dedi ama onlarla alakası yok telefonum kırılmadan önce de kapanıyordu. Bana 600 TL masraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce telefonumu ekran camı değişsin diye gönderdim. Ücretini PTT'ye ödedim, 21 iş gününde göndereceğiz dediler , 60 gün oldu göndermediler. Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yaptım, cevap bekliyorum, arıyorum yalan söylüyorlar, her aradığımda tamam diyorlar göndermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme