to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Hata Nedeniyle Mağdur Oldum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
18 Ağustos 2025 tarihinde Hatay İskenderun şubesinde Audi A3 aracım için Garantili Arabam’ın en üst paket ekspertiz hizmetini aldım ve bu işlem için 9000 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda sadece şoför koltuğu ve sağ airbag’in patlak olduğu belirtildi. Ancak aracı İstanbul’a getirdiğimde hem sağ hem de sol hava yastıklarının ikisinin de patlak olduğunu öğrendim. Raporun eksik ve hatalı olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat daha sonra telefonlarıma yanıt vermediler. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ekspertiz raporundaki hatadan kaynaklanan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Rapor No: ga 198 533226
Aradılar ve ekspertiz hediye edelim dediler kabul etmedim. Bununla alakalı hukuksal işlem batacağım.
