Ekspertiz Hatası Ve Hava Yastığı Yanıltması Nedeniyle 300 Bin TL Zarar

Temmuz 2024’te 2015 model Volkswagen CC aracımı satın almadan önce Erzincan Merkez’deki Garantili Arabam ekspertiz firmasına götürerek detaylı ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontroller sonrasında bana aracın hava yastıklarının orijinal olduğu, herhangi bir problem bulunmadığı açıkça söylendi ve hazırlanan ekspertiz raporunda da bu şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.

Daha sonra aracı satmak istediğimde alıcı, aracı başka bir ekspertiz firmasına götürdü ve burada yapılan kontrolde aracın hava yastıklarının değişmiş olduğu tespit edildi. Araştırmalarım sonucu, aracın 2015 yılında karıştığı bir kaza sonrasında hava yastıklarının değiştirilmiş olduğunu ve bu nedenle aslında değer kaybına uğramış, riskli bir araç satın aldığımı öğrendim. İlk ekspertiz sırasında, özellikle güvenlik açısından en kritik konulardan biri olan hava yastıkları konusunda yanlış bilgi verilmesi sebebiyle yaklaşık 300.000 TL zarara uğramış bulunmaktayım.

Durumu öğrendikten sonra firmayla iletişime geçerek ekspertiz hatası nedeniyle oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ettim. Ancak bana sorumluluğun kendilerinde olmadığını, yasal haklarımı aramam gerektiğini söyleyerek son derece sorumsuz ve umursamaz bir yaklaşım sergilediler. Ekspertiz hizmetine güvenerek yaptığım araç alımı yüzünden hem maddi zarara uğradım hem de ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Garantili Arabam ekspertiz firmasının, hava yastıkları gibi hayati öneme sahip bir konuda verdiği hatalı bilgi ve sonrasında üstlenmekten kaçındığı sorumluluk nedeniyle uğradığım yaklaşık 300.000 TL’lik zararın giderilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.