to read complaints and reviews, or file yours. 
31/07/2025 tarihinde Muğla Merkez'deki Garantiliarabam şubesinden Fiat 500 l aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda sadece sağ yanda dört parça boyalı olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım ve İstanbul'a getirdim. Ancak burada kurumsal bir firma olan Ümran Oto Ekspertiz'de tekrar ekspertiz yaptırdığımda, aracın tavanında ve bir kapısında ekstra boya olduğu ortaya çıktı.
Durumu fark eder etmez Garantiliarabam müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili kişi bana konuyu inceleyip dönüş yapacağını söyledi ancak daha sonra farklı numaralardan aramama rağmen her yerden engellendim ve hiçbir geri dönüş alamadım. Ekspertiz hizmeti için 4.500 TL ödeme yaptım ve ekspertiz TSE belgeli olarak sunuldu.
Bu eksik ve hatalı ekspertiz raporu nedeniyle aracımda 60.000 TL civarında bir değer kaybı oluştu. Mağduriyetimin giderilmesini ve oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Erşan bey; Şikayet kaydınız incelendi aracınızın oluşan kusurlu parçaları için 10.000 tl kusur tespit ücreti belirlenmiştir Tarafınızca kabul edilmemesinden dolayı uzlaşmaya varılamamıştır. Dilerseniz Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunabilirsiniz. Heyetten çıkacak her türlü karara riayet edeceğimizi bilmenizi ister iyi günler dileriz.
Kesinlikle bu teklifi kabul etmiyorum değer kaybı bu kadar olamaz zaten hukuki süreci başlattım teşekkürler
Muğla Garantiliarabam Oto Ekspertizine baktırarak bir araç aldım ve aracı almadan önce, bakan kişiye özellikle aracın şasilerinde, podyelerinde, direklerinde ve motorunda bir sorun olup olmadığını sordum. Araca bakan arkadaş, aracın şasi, podye, direklerinde ve motorunda en ufak bir sorun dahi olmad...
Geçen günlerde araç satın almak için aracı satıcıyla anlaşıp Otorapor şubesine götürdüm. Aracı ekspertiz yaptılar, araçta 1 değişen tavan hariç boyalı olduğunu söylediler ve ben de bu aracı aldım. Bir sıkıntı yok, aracı tanıdık bir arkadaşım istedi. Anlaştık ve aracı U*** Oto Ekspertizine götürdü. A...
Yaklaşık 1.5 yıl önce alacağım aracı Sultanbeyli'de bulunan Garantili Arabam ekspertizine götürdüm. Aracın komple boyalı olduğunu, sadece sağ ön çamurluğun değiştiğini söylediler. Bunun üzerine onların sözüne güvenerek aracı satın aldım. Yakın zaman önce arabamı satacakken Ümran Oto Ekspertiz firmas...
Yorumlar