to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya olan borçlarım, gecikmeye düştüğü için 50.000 TL iken 68.000 TL’ye, 13.000 TL iken 23.000 TL’ye yükseldi.... Ben de iyi niyetle bankayı arayarak bu borçlarımı tek çatı altında toplamak ve taksitlendirilmiş şekilde ödemek için ödeme kolaylığı talebinde bulundum. Diğer bankalarla görüşüp
Garanti BBVA çağrı merkezini bugün gün içinde defalarca arayarak telefon numaramı değiştirmek istedim ancak telesekreter... nedeniyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Toplamda yaklaşık 5 kez aramama rağmen sistem sürekli telesekreterle yönlendirme yapıyor fakat beni canlı bir temsilciye akt
Garanti BBVA kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde saat 18:30:06’da KGM’den gelmiş gibi görünen “borcunuz var” konulu bir ...link üzerinden HGS borcu ödemeye çalışırken aldatıldım. Ödemek istediğim tutar 73,13 TL iken, kartımdan 2.951 SAR (Suudi Arabistan Riyali), TL karşılığı yaklaşık 32.368,13 TL çekim
Garanti Bankası Heykel Bursa şubesinden kendi hesabımızdan 400 USD tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdik. 1 Temmuz’dan ...bu yana, yani 8 gündür bu işlem sonuçlanmadı ve para şubede bekletiliyor. İşleme onay vermesi gereken N**** Hanım’a da 3 gündür telefonla ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş ya
Garanti BBVA Çemberlitaş şubesinde bulunan konut kredime ait konut sigortasının yenilenmesi gerekiyor. Ancak Haziran ayı...ndan beri bu işlem için şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu süreçte en az 5 kez şubeyi aramayı denedim ve hiçbirind
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda telefon faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Bu otomatik ödemelere karşı...lık tarafıma Bonus yüklenmişti. Yaklaşık 2025 Eylül ile 2026 Haziran ayları arasında, otomatik ödemede kalan faturalarım için bonuslardan yararlandığımı düşünerek en az 5 kez fatur
Garanti BBVA internet bankacılığını kullanırken getirilen NFC zorunluluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun NF...C özelliği çalışmadığı için dünden beri internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, NFC çalışmadığı durumda kullanabileceğim herha
"Teşekkür ederim çözüldü"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “fatura ödeme talimatı verene 1000 ...Bonus” kampanyasına katıldım. Geçen ay içinde kızımın telefon numarasına ai
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine ait borcum, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Mart ...2026 itibarıyla avukatlık aşamasına devredildi. Yaklaşık 400.000 TL civarındaki bu borcu ödemek istemediğim için değil, içinde bulunduğum ekonomik zorluklar sebebiyle ödeme güçlüğü
Garanti Bankası bünyesinde adıma yürütülen yasal takip süreci kapsamında, bankanın yönlendirdiği ö. K. Hukuk Bürosu çalı...şanları tarafından şahsıma telefonla ulaşılarak, ikamet etmediğim aile evine yönelik işlem yapılacağı belirtilmiştir. Güncel yerleşim yeri (Mernis) adresim resmi sistemlerde (UYAP
Garanti kredi kartıma ait Temmuz dönemi ekstreme 1.431 TL “haklı faiz” adı altında bir faiz yansıtıldığını gördüm. Uygul...amada işlem tarihleri 14.06.2026 olarak görünmesine rağmen, ekstrede 12.06.2026 olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu tarih farkı nedeniyle faiz işletildiğini düşünüyorum. İlgili
Garanti Bankası kredi kartımı yıllardır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan 1.100 TL tutarı...nda kredi kartı kullanım ücreti/kart aidatı ile karşılaştım ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesildi. Ücretin kesildiğini fark ettikten sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu t...utarın büyüklüğü ve hizmet karşılığının olmaması nedeniyle bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kart aidatı
07.07.2026 tarihinde saat 17.19’da 0 (312) 909 60 69 numaralı hattan telefonla arandım. Arama sırasında çok müsait olmad...ığım için konuşmanın tamamını dinleyemedim. Otomatik bir sesli yanıt sistemiyle ismimle hitap edilerek bir kayıt dinletildi ve konuşma içinde “Garanti BBVA” ifadesi geçti, ancak ar
Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil
Garanti BBVA Göztepe Minibüs Caddesi şubesinde maaş hesabı açtırmak için başvurduğumda, banka görevlisi BES yaptırmazsam... maaş hesabı açamayacaklarını söyleyerek beni bireysel emeklilik sözleşmesi yapmaya adeta mecbur bıraktı. Ben maaş hesabı açtırmak isterken, detayları tam olarak anlatılmadan, yanl
Garanti BBVA Bonus Trink Gold kredi kartımda 06.07.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden ekstre taksitlendirme iş...lemi yaptırdım. Bu işlemi yaptırırken taksitlendirdiğim tutarın kart limitimden düşeceğini ve faizin de taksitlere bölünerek her ay taksit taksit ödeyeceğimi düşünerek onay verdim.
Garanti BBVA kredi kartı borcumla ilgili olarak aradıklarını söyleyen Av. Ö**** V**** Hukuk Kalemi Bürosu tarafından 7 T...emmuz saat 13:17’de ve 13:23’te tehdit içerikli bir telefon görüşmesi yaşadım. Görüşmede kendilerine MS hastası olduğumu, evim ve iş yerim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağ
Garanti Bankası’nda hiçbir hesabım ve ilişkim olmamasına rağmen uzun süredir bana sürekli SMS gönderiliyor. Gelen mesajl...arda hesap limiti artırımı ile ilgili bildirimler yer alıyor ancak yapılan hiçbir işlem bana ait değil. Daha önce de bu durum için Garanti Bankası ile görüştüm ve geçen hafta perş
Garanti Bankası’ndan Haziran ayında elektrik ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya k...apsamında 800 TL ödül puan kazanacağım bilgisi verildi. Tüm faturalarım zamanında ve eksiksiz olarak hesabımdan tahsil edildiği halde, kampanya kapsamında hak ettiğim 800 TL ödül p
Garanti Bankası’nda yıllardır yatırım, fon ve kredi kartı ürünlerimi kullanıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde portföy yön...eticimin telefonla bana karşı sergilediği yaklaşım ve tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Üslubunun ve iletişim tarzının, bir portföy yöneticisinden beklenen adabı muaşer
07.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında 0850 533 39 64 numaralı hattan beni arayan kişiler, kendilerini Garanti Bankas...ı olarak tanıtarak özel hayat sigortası yenilemesi veya iadesi yapabileceklerini söylediler. Görüşme sırasında beni mobil bankacılığa yönlendirip mobil onay vermemi istediler. Bu
Garanti Bonus kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı bana Garanti Bankası çağrı merkezi arayarak teklif etti ve ben telefonda onay verdim ancak görüşme sırasında kesinlikle yıllık kart ücr
Garanti Bankası Sakarya Adapazarı Bulvar şubesinden kullandığım 20.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredimi 6 Temmuz 2026 ...tarihinde erken kapatmak için şubeye gittim. Şubedeki görevli, işlemi telefon bankacılığı üzerinden yapabileceğimi söyleyince şubeden çıktım ve mobil uygulama üzerinden kapatma işl
