to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 9015 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 4.978,68 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem, Nordletics usa isimli bir uygulama üzerinden internet harcaması olarak görünmektedir. Ancak bu uygulamayı telefonuma hiç indirmedim, ku...
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem benden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait...
Bankanız nezdinde hem şahsi hem de ticari şirket kredi kartlarınızın aktif bir kullanıcısıyım. İşletmem bünyesinde yüksek ve yoğun bir ticari hacim yönetiyor, operasyonel süreçlerimizin doğası gereği ödemelerimizin önemli bir kısmını düzenli olarak mail order yöntemiyle gerçekleştiriyorum. Son döne...
"Sorun çözüldü"
Garanti’nin ihtiyaç kredim için düzenlediği 9.513,44 liralık sigorta poliçesinden cayma talebinde bulundum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım bu baş...
21.05.2026 tarihinde saat 14:35 civarında +55 (91) 98860-2607 numaralı hattan, kendisini Garanti BBVA tahsilat şubesi olarak tanıtan bir arama aldım. Numaranın yurt dışı kodlu ve şüpheli olduğunu düşündüğüm için telefonu kapattım ve görüşmeye devam etmedim. Bu aramanın Garanti BBVA ile gerçekten bi...
09 Mart tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 601 TL tutarında Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen para karşı tarafa aktarılmadı ve abonman yükleme işlemi gerçekleşmedi, ayrıca işlem esnasında bankadan hata uyarısı aldım. B...
"Çanakkale Altınoluk şubesi ve telefon bankacılığı iletişim kanalına teşekkür ederim yardımları için."
Babamın vefatının ardından, babam adına bulunan kredi kartı, ek hesap ve kredi borçlarını öğrenebilmek için 8 Mayıs’tan bu yana Garanti BBVA ile defal...
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı hesabım banka tarafından kapatıldı ve içeride 100 TL borcum kaldı. Bu borcu ödemek istememe rağmen kart ve hesap bilgilerime artık erişemediğim için herhangi bir ödeme kanalı üzerinden işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu borcu kapatmak için müşteri hizme...
Garanti Bankası’nın 1 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan beyaz eşya/elektronik ürün kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 100.000 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek cep telefonu ve şarj aleti alışverişlerimi bu dönemde ya...
2022–2025 yılları arasında Garanti BBVA İstanbul Sultanbeyli Çarşı Şubesi’nden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı (nakit avans dahil) ürünleri kullandım. Zaman zaman ödemelerde aksama yaşadım ancak daha sonra banka ile iletişime geçerek borçlarımı taksitlendirerek ve yapılandırarak ödemeye çalıştım. 27...
Garanti BBVA kredi kartımdan nisan döneminde hiçbir şekilde onay vermediğim halde 1.282 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrasında bankanızın telefon bankacılığını arayarak aidat iadesi talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve görüşme sonrasında kredi kartım ...
Garanti Bankası’na ait Money Bonus özellikli kartım için sunulan otomatik ödeme kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusların en geç 06.05.2026 tarihine kadar yükleneceği bildirildi. Buna ist...
15.05.2026 tarihinde Bursa Teleferik girişinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden maaş hesabımdan kartım yanımda olmadığı için telefon üzerinden QR kod ile 7.800 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana yalnızca 7.200 TL verdi, buna rağmen hesap hareketlerimde 7.800 TL çekilmiş olarak görü...
Garanti BBVA’dan kullandığım taşıt kredisini yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. İşlem yaptığım yer İstanbul Tuzla Deri Organize Sanayi bölgesindeki bayi/şubedir. Bu süre içinde iki kez arama yaptım, telefonda bir yandan bayiye gitmem gerektiği s...
10.04.2026 tarihinde saat 17:22’de 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Bankası adına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve konuşma boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu nedenle aramanın amacı hakkında ciddi şek...
20.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında, Brezilya ülke kodlu +55 1399 129 75 22 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA kuruluşu olan Eureko Sigorta’dan aradığını söyleyerek adıma yapılmış bir sigorta iadesi olduğunu, bu işlem için beni sesli yanıt sistemine aktaracağını belirtti. Daha...
Garanti Bankası Ankara Bahçelievler Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu 11 Mayıs Pazartesi günü tek seferde, yaklaşık 550.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen taşınmazım üzerindeki ipotek üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tapudan kaldırılmadığı için evin ...
Garanti BBVA’da hesabım, kredi kartım ve yatırım işlemlerim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır haftada en az 3 kez banka tarafından farklı numaralardan aranıyorum. Aramalarda görüşmeye başlamak için benden kişisel bilgilerim isteniyor, ancak numarayı tanımadığım için bu bilgileri paylaşmak istemediğimi her...
Garanti Bankası’na ait KOBİ bankamatik kartım, Mart 2026’da Almanya’da tren ve otobüs bileti yüklemesi yaptıktan sonra internet alışverişlerine kapandı ve o tarihten beri hiçbir şekilde online işlem yapamıyorum. Uçak bileti almak ve internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kartım kapalı olduğ...
Yaklaşık 5–6 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnundum. İşim gereği Garanti BBVA Ankara Gaziosmanpaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım ve burada B**** isimli müşteri temsilcisiyle görüşerek esnek hesap talebimi ilettim. Limitin gözüktüğünü, seve seve yardımc...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri kampanya birimi tarafından Mart ayında telefonla arandım ve kredi kartı almam durumunda, 30 Nisan tarihine kadar 2.000 TL harcama yaparsam 3.000 TL ParaPuan yükleneceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre dolmadan, 29 Nisan tarihinde...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kullanıma açık olup olmadığını öğrenmek için 14 Mayıs saat 16.52’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi kartımın kullanıma açık olduğunu ve alışverişte sorunsuz kullanım sağlayabileceğimi söyledi. Buna güvenerek Erzurum Yakutiye’de bir markette alışveriş y...
Mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaramı tuşladıktan sonra “bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor” denil...
Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından “Parola al” bölümünden T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girerek devam ettiğimde, sistemin göndermesi gereken SMS şifresi hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık işlemlerime b...
