Garanti BBVA telefon

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Konya’da babama ait Garanti Bankası hesabı üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında ihtiyaç kredisi çekildiğini öğrendik. Telefonla yapılan bir görüşmede, genel sağlık sigortası bahanesiyle IBAN bilgisi istenip bu IBAN’a 99.000 TL para yatırıldı; ardından ş...

Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak ...

Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...

Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumu 2025 yılı Aralık ayının başında telefon üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sırasında ödeme gününün ayın sonunda olmasını talep ettim. Telefonda görüştüğüm banka çalışanı, ödeme gününü ayın başı olarak seçelim, sonrasında şubeye gidip gününü değiştirebileceği...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Son 3 ay içinde üçüncü kez, bankadan “kart ödeme güvencesiyle ilgili kampanyamız var” denilerek aranıyorum. Görüşme sırasında kampanyadan bahsediliyor, sonrasında “sizi kapsamıyor” denilip telefon kapatılıyor ve bu durum tekrarlanmaya devam ediyor. Yaşad...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Sistemlerinde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Eski hattım kapalı olduğu için de ne koda ulaşabiliyorum ne de bu nedenle müşteri temsilcisine...

Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...

09.01.2026 tarihinde Kapımda Market adlı internet sitesinden 558 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş kampanyalı olduğu için kredi kartı ile ödeme kabul edilmiyor, sadece EFT ile ödeme yapılabiliyordu. Ben de ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın Garanti Bankası hesabına EFT ile ger...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dört hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Garanti BBVA Bonus Gold American Express kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinin sadece minimum tutarını ödememe rağmen, Ocak ayında kesilen ekstrede bir önceki aya ait faiz tutarı ayrıca yansıtılmış görünüyor. 18 Ocak’ta kesilen ekstreme göre son ödeme tarihim 28 Ocak olmasına rağmen, bu tarihi be...

Yaklaşık 30 yıldır bankalarla çalışan bir müşteriyim ve bugüne kadar Garanti BBVA kadar sözünde durmayan bir banka ile karşılaşmadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana 75.000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği söylendi, müşterimiz ol, şunları yap bunları yap dendi ve bu kon...

Garanti Bankası Tümsan İkitelli şubesi nezdinde bulunan hesabım ve bağlı Bankkart avans limitimle ilgili iznim dışında yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. Bankanızda çalışan bir müşteri temsilcisi tarafından 19.01.2026 tarihinde saat 09.27 civarında telefonla aranarak avans limitimin artırılmas...

Garanti BBVA’ya ait ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken yaklaşık 80 gündür gecikmeye girmiş bir borcum bulunuyordu. Bu borcu yapılandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son aralık ayında görüştüğüm müşteri temsilcisi, benimle ilgilenen temsilcinin başka biri olduğunu, on...

Garanti BBVA kredi kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 12 Ocak tarihinden beri bu durumla uğraşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Ancak bu işlem için ilgili birime aktarılırken oldukça uzun süre bekletildim ve bu ...

Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ...

Garanti Bankası kredi kartımdan 23–26 Aralık tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında art arda 10 bin, 11 bin, 12 bin ve tekrar 10 bin TL tutarlarında online işlemler çekildi. Toplamda 40 bin TL’nin üzerinde izinsiz işlem gerçekleşti ve ben bu harcamalara kesinlikle onay vermedim, herhangi bir hi...

16.01.2026'da Garanti Bankası tarafından telefonla arandım. Aracımın kaskosunu yenilemek için görüştüğüm kişi, “indirim hakkınız kaybolacak, şimdi yapmazsanız zarara girersiniz” şeklinde baskı yaparak onay almaya çalıştı ve poliçenin 30 dakika içinde hazır olacağını söyledi. O anki baskı ve aceleyle...

Garanti Bankası hesabım hacklendi. Tüm bankalar mobil bankacılık kullanım esnasında tanımlı telefon tanımlı sim kartı tanımlı tablet opsiyonu kullandırılır. Amaç başka bir bilgisayardan hesabına şifren ele geçse dahi erişimi engellemek. Ne var ki Garanti Bankası güvenlik sisteminde bu konuda açık va...

15.01.2026 tarihinde saat 14.37'de cep telefonu numaramdan, 0 212 705 ** ve 0 212 922** numaralı hatlardan arandım. Daha sonra da 0 216 250 **, 0 216 217 **, 0 216 285**, 0 554 348**, 0 216 229 **, 0 216 217 ** ve 0 216 217 ** numaralarından benzer aramalar almaya devam ettim. Arayan kişiler kendile...

Garanti BBVA tarafından son dönemde yoğun bir şekilde telefonla aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. 16 Ocak günü sadece hızlı kredi teklifi için 444 0 335 numarasından tam 7 kez aranmışım, o gün çok yoğun olduğum için hiçbirine cevap veremedim. Ayrıca 12 ve 16 Ocak haftaları...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefon üzerinden uzun süredir ulaşamıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için arıyorum ancak defalarca denememe rağmen bir türlü canlı insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 16 Ocak Cuma günü yaklaşık 5 kez aradım. Sistemde yapay zeka tarafından aynı adımlar iç...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum. 5 Ocak tarihinde başvurumun Kuryenet’e teslim edildiğine ve hatta 05 Ocak’ta teslim edilmiş göründüğüne dair bilgi aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen HGS etiketi bana ulaşmadı. Aracımla köprü ve ücretli geçişleri...

15 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, bana ait olmayan başka bir kişinin Vodafone fatura ödemesi için 629 TL çekildiğini fark ettim. Bu hat veya abone numarasıyla hiçbir bağlantım olmadığı halde, hattımla ilgisi olmayan bu tahsilatın iznim ve onayım olmadan gerçekleşmesi nedeniyle...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 ay içinde ikinci kez benim dışımda kişiler tarafından kullanılmaya çalışılıyor. Mobil bankacılık bilgilerim üzerinden benim hiçbir ilgim olmayan kredi başvuruları yapılıyor ve alakasız bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi onaylanmamış olsa da hesa...