Garanti BBVA telefon

Mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaramı tuşladıktan sonra “bu T. C. Kimlik numarası ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yalnızca “şubeye gitmeniz gerekiyor” denil...

Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından “Parola al” bölümünden T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girerek devam ettiğimde, sistemin göndermesi gereken SMS şifresi hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık işlemlerime b...

Yaklaşık bir aydır her gün, sabah akşam farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtıp “finanstan arıyoruz, başvurunuz kabul oldu” şeklinde konuşuyor ve benden onay vermemi bekliyorlar. Konuşma o aşamaya gelmeden hemen telefonu kapatıyorum anca...

Garanti Bankası’na ait sonu 6017 ile biten kredi kartım için bugün 0216 560 44 44 numaralı telefon üzerinden kredi kartı borcu yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak daha önce iki kez yeniden yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle üçüncü kez yapılandırma olmayacağı söylenerek talebim reddedildi...

Garanti Bankası tarafından cep telefonum çok sık aranıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Gün içinde 4–5 kereye varan aramalar alıyorum, özellikle bazı dönemlerde bu sıklık artıyor. Örneğin bugün bile 4 kez arandım. Bu kadar yoğun aranmanın makul bir açıklamasını göremiyorum. Bu aramalara...

Garanti Bankası’ndan ek hesap açtım, ancak uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır, belki 1 senedir hesabıma erişim sağlayamıyorum, şifre bile alamıyorum. Buna rağmen, açamadığım bu hesabın ödemesinin geciktiğini söylüyorlar ve yaklaşık 1300 TL borcumun gecikmede olduğunu ifade edi...

Garanti Bankası’nda bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden dosya istiyorlar ve işlemi telefondan yapamadıklarını söylüyorlar, iptal süreci de ilerlemiyor. Diğer bankalarda olduğu gibi bu işlemi do...

Garanti BBVA 444 0 333 çağrı merkezinden sürekli kredi, kredi kartı vb. Ürünlerin verilmesi için aranıyorum. Defalarca istemediğimi ve kaydımın silinmesini talep ettim. Kayıt aldıklarını ve aranmayacağımı defalarca söylemelerine rağmen aramaya devam ettiler. İhtiyacım olmadığını söylüyorum, artık ke...

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce cep telefonuma 0 55*********29 numarasından bir arama geldi. Aramada, sigorta poliçemin yenileneceği söylenerek “yenilemek için 1’e, iade almak için 2’ye basın” şeklinde bir sesli yönlendirme yapıldı ve aramanın Garanti BBVA adına yapıldığı ifade edildi. Ben sadece sesl...

18.05.2020 tarihinde saat 09:59 ile 10:06 arasında Garanti Bankası yapılandırma birimiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartı yapılandırmamla ilgili çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sadece “İlk ödemem neden bu kadar yüksek?” sorusunu sormak için aramıştım; ancak telefondaki T**** Hanım...

Garanti Bankası mobil bankacılık şifrem 3 gün önce bloke oldu ve o günden bu yana ne mobil şubeye erişebiliyorum ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum. Mobil şubeden blokeyi kendim kaldıramıyorum çünkü telefonumda NFC özelliği yok. Bu sorun için Keçiören Gazino şubesine giderek yardım istedim a...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. Ancak 11.05.2026 tarihli ekstreme iki farklı kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sonu 5016 ile biten kredi kartıma 1.101 TL, sonu 5015 ile biten kredi kartıma ise 1.133 TL tutarında yıllık kar...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Vadesiz mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve bu işlem sonrası “bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle aylardır mobil ve telefon bankacılığına giriş için parola alamıyorum. Hesabıma ve hesap bilgilerime tamamen erişimim engellenmiş...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzun süredir ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Sistem her seferinde kredimi onaylıyor ancak işlemi tamamlamak için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise uygulamada onaylanan kredi tutarı ve oranları değişiyor ve bu konuda bana herhangi bir...

Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım yaklaşık 4 senedir bende, senede en fazla bir defa kullandığım bir kart olmasına rağmen önceki yıllarda da aidat kesildiğini, bu y...

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı fatura talimatı kampanyası kapsamında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödendiği ve hiçbir şekilde talimat iptali yapmadığım halde, kampanya kapsamında kazanmış olduğum bonuslarım yaklaşık 1 ay kadar ...

Garanti BBVA nezdindeki maaş hesabıma yaklaşık 1 hafta önce 11. İcra Dairesi kaynaklı bir dosya nedeniyle bloke konuldu ve o günden bu yana hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, maaşıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili he...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurularımda yaşadığım çelişkili ve açıklanmayan süreç hakkında şikayetçiyim. Ocak ayından bu yana ara ara kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde herhangi bir net gerekçe belirtilmeden red alıyorum. İlk olarak dijital kanaldan başvuru yaptım ve red cevabı ...

Garanti BBVA tarafından Haziran ayında telefonla aranarak ilk kredi kartım olması nedeniyle tarafıma yeni müşterilere özel 25.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı ve bu krediyi 05.05.2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden kullanabileceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında verilen bu bilgiye ...

15.05.2026 tarihinde Garanti Bankası Güngören Şubesi’nden tarafıma telefon ile ulaşılarak adıma kredi kartı çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir başvuruda bulunmadım, talepte bulunmadım ve bu konuda hiçbir onayım yoktur. Görüşme sırasında kartı nereden almak istediğim dahi soruldu, fa...