Garanti BBVA Kripto 46 Dolar “Transfer İşlem Ücreti” Adı Altında Kesinti Yapıldı

03.02.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden Garanti kripto hesabıma 486 dolar tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 21p2600356 S0660410D9B801’dir. Transfer sonrasında para hesabıma geçmeyince iade talebinde bulundum ve 440 dolar tarafıma iade edildi, ancak 46 dolar “transfer işlem ücreti” adı altında kesinti yapıldı.

Transfer hiçbir şekilde gerçekleşmediği ve bu para tutarını hiç kullanamadığım halde, başarısız bir işlem için 46 dolar gibi yüksek bir komisyon ücreti alınmasını hakkaniyetli ve makul bulmuyorum. İşlem başarısız sonuçlanmasına rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Başarısız sonuçlanan bu işleme ait 46 dolarlık kesintinin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.