Kredi Ödeme Güvencesi Sigortam İptal Edilemedi, 8.565 TL İade Talebim Reddedildi

Garanti BBVA’dan 20.09.2025 tarihinde kredi kullandım ve krediye bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta yapılmış. Daha kredimin ilk taksitini bile ödemeden, bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde ise mağdur edildim.

Yaklaşık 15 gün önce Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak sigorta poliçemin iptalini ve şu ana kadar tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ettim. Ancak bana poliçenin “süresi geçmiş, iptal olmaz” denilerek hiçbir işlem yapılmayacağı söylendi. Kredi daha yeni, taksit ödemem yeni başlayacak olmasına rağmen iptal talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bu poliçe kapsamında hesabımdan toplam 8.565 TL tahsil edildi. Krediyle birlikte otomatik olarak yapılan bu sigortanın, talebime rağmen iptal edilmemesi ve ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi ödeme güvencesi sigortamın iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.565 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.