to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik nezdinde kredi kartı borç ödeme güvencesi poliçem bulunmasına rağmen, 15.04.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası ve sonrasında hastanede yatış yapmama karşın poliçe kapsamındaki teminatlardan faydalandırılmıyorum.
Kaza sonrası uzun süreli tedavi sürecine girdim ve bu süreçte hem sağlık açısından hem de gelir kaybı anlamında ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen kredi kartı borç ödeme güvencesi kapsamında herhangi bir ödeme yapılmadı.
21 Nisan tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’e başvuru yaparak poliçe kapsamında teminattan yararlanmak istediğimi ilettim. Daha sonra ben arayıp bilgi talep ettiğimde, sadece telefonla sözlü olarak ödeme yapılmayacağı söylendi. Ancak tarafıma bugüne kadar hiçbir yazılı açıklama, gerekçe veya e-posta gönderilmedi.
Kredi kartı borç ödeme güvencesi poliçemin hükümlerine ve teminat kapsamına aykırı şekilde işlem yapıldığını, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Poliçemin şartları dikkate alınarak başvurumun yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve kredi kartı borç ödeme güvencesi kapsamında hak ettiğim ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, başvurumun sonucunun açık, yazılı ve gerekçeli bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Garanti Emeklilik Batı Anadolu Bölge Müdürlüğü üzerinden kredi kartı ödeme güvencesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Nisan tarihinde ameliyat oldum. Ameliyattan yaklaşık 10 gün önce firma tarafından telefonla aranarak, 48 saat hastane yatışımın olması durumunda kredi kartımın...
31.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’in internet bankacılığı üzerinden krediye bağlı hayat sigortamın (poliçe no: 5841**66) iptali için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yaklaşık 4 dakikalık telefon görüşmesinde, sigortamın krediye bağlı olduğu gerekçesiyle iptal edilmeyeceği belirtil...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan kredi kartı işsizlik, vadesiz hesap işsizlik ve kredi ödeme işsizlik sigorta poliçelerim kapsamında 02.04.2026 tarihinde tazminat başvurusunda bulundum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen dosyamın değerlendirme süreci son derece yavaş ilerliyor ve hâlâ bir sonuç alamadı...
Garanti BBVA’dan 20.09.2025 tarihinde kredi kullandım ve krediye bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta yapılmış. Daha kredimin ilk taksitini bile ödemeden, bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde ise mağdur edildim. Yaklaşık 15 gün önce Garanti BBVA ...
15/09/2025 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik kredi kartı tazminat ödemesi için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana süreç sürekli olarak uzatılıyor ve her görüşmemde farklı bir temsilci tarafından farklı evrak talepleri ile karşılaşıyorum. Gönderdiğim evraklara her seferinde yeni belgeler eklemem ...
Yorumlar