to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan kredi kartı işsizlik, vadesiz hesap işsizlik ve kredi ödeme işsizlik sigorta poliçelerim kapsamında 02.04.2026 tarihinde tazminat başvurusunda bulundum. Aradan 22 gün geçmesine rağmen dosyamın değerlendirme süreci son derece yavaş ilerliyor ve hâlâ bir sonuç alamadım. Garanti BBVA Emeklilik müşteri numaram 14588725’tir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım ve her görüşmemde farklı, çelişkili bilgiler verildi. Görüşmeleri kendi imkanlarımla kaydettim. Net bir bilgi paylaşılmadığı gibi, tazminat sürecim de makul bir açıklama olmaksızın uzatılıyor. Bu gecikme nedeniyle kart ödemelerim gecikmeye düştü ve toplamda 85.632,32 TL tutarında gecikmiş borcum oluştu, ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Tazminatımın bir an önce ödenmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisine bağlı olarak Eureko Sigorta tarafından düzenlenen 0094293740 numaralı Konut Sigortası ve Garanti BBVA tarafından düzenlenen 5944**11 numaralı “Kredi Hayat Sigortası Yaşa Özel” poliçelerimin iptali için yasal süresi içinde başvuruda bulundum. Her iki poliç...
Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki işsizlik sigortası kapsamında yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım tazminat ödemesi, Mart 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama yapılmaksızın durdurulmuştur. Düzenli aldığım ödemenin yatmaması üzerine 25.03.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, kesint...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, Garanti BBVA’daki üç ayrı kredi kartıma Eylül 2025 tarihinde işsizlik ve hayat sigortası kapsamında, işsizlik durumunda kart başına 50.000 TL teminatlı kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken özellikle diğer risklerle ilgilenmediğimi, i...
Yorumlar