to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik üzerinden üç çocuğum adına yaklaşık beş ay önce BES sözleşmesi yaptırdım. Eşim işten ayrıldığı için ailecek ciddi geçim sıkıntısı yaşamaya başladık, ben de yüzde 80 engelli ve kanser hastasıyım. Bu nedenle bugün, 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üç sözleşmemin de feshedilmesini ve şimdiye kadar ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ettim.
Görüşme sırasında, sözleşmeleri feshedersem ödediğim paraları geri alamayacağım söylenerek bir yıl süreyle dondurma teklif edildi ve şartlarım sebebiyle bu durumu kabul etmek zorunda bırakıldım. Oysa geçim sıkıntısı içinde, engelli ve ağır hasta bir birey olarak sözleşmelerimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik’te bulunan 17176706, 17176711 ve 17176714 numaralı sözleşmelerimin feshedilerek, bugüne kadar ödediğim tüm katkı paylarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Engellilik ve sağlık durumum da dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında iki çocuğum için iki ayrı BES hesabı açtırdım ve her biri için 6 ay boyunca toplamda 1800’er tl ödeme yaptım. Sonraki 3 ay ödeme yapmadım ve 01.08.2025 tarihinde ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak ayrılma talebim sonrası, bana bilgi verilmed...
Garanti BBVA Emeklilik’te hem kendim hem de üç çocuğum için bireysel emeklilik (BES ve Çocuklara Özel BES) yaptırdım. Ancak kendi adıma açılan BES hesabım, bilgim dışında iptal edilmiş ve şimdiye kadar ödediğim tüm birikimlerim masraf adı altında kesilerek tarafıma iade edilmemiştir. Çocuklarımın BE...
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti BBVA Emeklilik’teki kızım adına olan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17766718 poliçe numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesi için 19 Aralık 2025 tarihinde talepte bulundum ancak süreç bilinçli şekilde uzatılarak cayma süremi geçirmeme seb...
Garanti BBVA Emeklilik’te 15644041 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için üç kez başvuruda bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Aynı dönemde farklı firmalardaki BES sözleşmelerim için de iptal talebi verdim ve onlar kısa sürede sonuçlanıp yatırdığım tutarlar hesabıma ge...
Yorumlar