İkinci Kullanımda Rengi Solan Tişört İçin Çözüm Bekliyorum

GAP markasından aldığım tişörtü yalnızca ikinci kez giydiğimde, ürünün renginde ciddi bir solma fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “herhangi bir hata bulunamadı” yanıtı aldım. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, markaya duyduğum güveni maalesef zedeledi.

GAP gibi güçlü bir markanın, bu tarz durumlarda müşterisini yalnız bırakmamasını ve daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini beklerim. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.