Zowie FK1C Mouse İçin Destek Eksikliği

Mouse almıştım. Aldığım günden beri arızası var. Kasamı masanın altında kullanıyorum, mouse'un kablosu masaya temas edince anlamsız şekilde hassasiyeti düşüyor. Garantiye gönderdim, 1 ay bekledim. Ben aramasam ne mesaj atacaklar ne de yardımcı olacaklar. Arayıp mouse'un sorununu detaylı şekilde bile...

Gaming Gen TR sitesinden yaptığımız alışveriş sonucu arızalanan mouse'u, garanti kapsamında olduğu için tarafımıza ilettikleri gönderi kodu ile kendilerine gönderdik. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 'servis süresi 21 gün', 'bizde 14 gün kalabilir', '14. gün dahi gönderiyi servi...

Scyrox V8 model mouse’umu, fiziksel temasla ortaya çıkan yay sesi ve titreşim problemi nedeniyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün 11 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra, “tuşlarda sorun yok, kullanım lekesi var” bahanes...

Razer marka mouse'umu, sürekli kapanma sorunu nedeniyle Bilkom bilişim hizmetleri ve providyo teknik servisine gönderdim. Sorunu tespit edip değişim için rapor hazırladılar. 07.04.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Bugün 29.04.2025 ve hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Stokta ürün ...

Gaming Gen TR den almış olduğum kule tipi fanın içinden çıkan termal macun bozuk çıktı. Destek ekibine yazdım. Gönderim sağlanacaktır dendi ama hala yapılmadı 1 aydır geri dönüş sağlanmadı. Videolu kanıt atmama rağmen. Yönetime iletilmiştir dendi ve hala bir haber yok.