Gaming.gen.tr Sıfır Diye Aldığım RAM Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Belirsiz


15.12.2025 tarihinde gaming.gen.tr üzerinden Kingston Beast Black 32GB 6000MHz cl30 AMD Expo – Intel xmp DDR5 RAM (KF560C30BBE-32TR) ürününü sipariş numarası 841451 ile satın aldım. Ürünü özellikle fiyatı uygun olduğu için bu siteden tercih ettim ve siparişimi verdiğim anda ürün stokta görünüyordu.
Sipariş sonrasında da ürün sitede stokta olarak listelenmeye devam etti, hatta bugün sabaha kadar stokta gözüküyordu. Buna rağmen 16.12.2025 tarihinde saat 16:23’te siparişim, “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece stok olmadığını söyleyip işlemi sonlandırdılar. Ödeme tutarı tarafıma iade edildi ancak benim talebim para iadesi değil, satın aldığım ürünü sipariş verdiğim koşullarda teslim almak yönündedir.
Ürünü sipariş verdiğim andaki indirimli fiyatı üzerinden tarafıma temin edilmesini ve iptal edilen siparişimin aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumun hem güven kırıcı hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim.


12 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR’nin kendi internet sitesinden 774987 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15ARP9 83JC00FKTRv1 AMD Ryzen 7-7435HS 24 GB DDR5 1 TB SSD RTX4060 105W 15.6 inç 144 Hz Full HD FreeDOS Gaming Laptop satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak 24 GB RAM olarak sipa...
25 Ağustos 2025 tarihinde Gaming Gen TR üzerinden 781646 numaralı kasa siparişimi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak kasanın ön kısmındaki üç dahili RGB fandan ikisi çalışmıyor. 14 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine mail yoluyla ulaştım, aynı gün başka bir mail adresine yönlendirildim ve benden fo...

30 Haziran 2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden 748397 numaralı siparişimle Silverstone-5060 / AMD Ryzen 7 5600 MPK / Galax GeForce RTX 5060 1-Click OC 8GB / 16GB RAM / 512GB M.2 SSD masaüstü bilgisayar satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışan bilgisayarım, sonraki günlerde aniden monitörün kapanma...
Yorumlar