to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde gaming.gen.tr internet sitesinden Rog Astral 5090 ekran kartını sıfır ürün olarak satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan 168.593,08 TL tahsil edildi. Ancak sipariş sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, internet sitelerinde sıfır olarak listeleyip sattıkları bu ürünün aslında daha önce kullanılmış olduğu bilgisi tarafıma iletildi.
Bu durum, hem bu kadar yüksek bedelli bir ürünü 'sıfır' ibaresiyle satıp gerçekte kullanılmış çıkması nedeniyle güvenimi ciddi şekilde zedelemiş, hem de mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Ürün faturasına ait numara OA32025000039687’dir ve siparişim Ankara adresi için verilmiştir. Günbegün giderek artan fiyatlar sebebiyle ve firmanın ödediğim bedeli henüz iade etmemesi yüzünden ayrıca maddi zarara uğramış durumdayım.
Ayrıca bu şekilde ayıplı mal satılması konusunda daha önce de farklı kullanıcılar tarafından, farklı ürünler için benzer şikayetlerin bildirildiğini görüyorum. Bu yaklaşım, insanları mağdur ederek bu durumu bir kazanç kapısı haline getirip getirmedikleri ve bloke edilen bu paraları kendi lehlerine kullanıp kullanmadıkları konusunda bende ciddi bir şüphe uyandırmaktadır.
Firmadan, tarafıma gerçekten kutusu açılmamış, hiç kullanılmamış, tam anlamıyla sıfır bir ürün gönderilmesini veya 168.593,08 TL tutarındaki ücretin ivedilikle, günlerce bekletilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım güven kaybının giderilmesi için sürecin şeffaf ve hızlı biçimde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Gaming.gen.tr adlı siteden oyuncu monitörü aldım. Fakat alırken ve öderken faturaya bakmadım. Daha sonrasında ürünü teslim aldıktan sonra fatura tutarına baktığımda fahiş bir zam koyulduğunu anladım. 4899 TL fiyatında satılan monitörü site bana 6655.20 TL'ye kargolamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım...
30 Haziran 2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden 748397 numaralı siparişimle Silverstone-5060 / AMD Ryzen 7 5600 MPK / Galax GeForce RTX 5060 1-Click OC 8GB / 16GB RAM / 512GB M.2 SSD masaüstü bilgisayar satın aldım. İlk hafta sorunsuz çalışan bilgisayarım, sonraki günlerde aniden monitörün kapanma...
825267 numaralı siparişle 'Mırana White 5070' hazır sistem bilgisayar kasasını 15.11.2025 tarihinde Gaming.gen.tr internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sistemi kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ciddi performans düşüklüğü yaşadım ve sık sık mavi ekran hatası aldım....
17 Şubat tarihin'de Gaming. Gen adresinden aldığım #247895 numaralı siparişle birlikte gelen ekran kartı ayıplı ürün olarak tarafıma ulaştı. Ürünün kargo kutularında herhangi bir hasar yoktu buna güvenerek ürünü kargodan teslim aldım ve ürün kutularını video kaydı alarak açtım. Kutudan çıkan Asus Du...
Son güne kadar yazmayı düşünmüyordum. Fakat bugün hesabımdan almadığım, iade ettiğim ürünün fiyatı kesilince ye kadar. Bu kadar kötü iletişimi olan bir firma ile alışveriş yapmadım. Müşteri hizmetlerine hala ulaşamıyorum. 07.12.2022 tarihinde almış olduğum hazır sistemi, ekonomik nedenlerle ve kendi...
Yorumlar