to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Gaminggentr üzerinden Iyzico Sanal pos aracılığıyla 14.682,12 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 627616. Ürünü iade ettim ve Iyzico ile iletişime geçtiğimde iadenin yapıldığını, 21 gün beklemem gerektiğini söylediler. Ancak, Ziraat Bankası ile görüştüğümde 22 gün geçmesine rağmen bankaya herhangi bir iade bildirimi ulaşmadığı bilgisini aldım.
Iyzico, 15 Ağustos'ta iki kez, 18 Ağustos'ta ise üç kez otomatik olarak iade işlemi denemiş fakat işlemler “orijinal işlem bulunamadı” hatasıyla başarısız olmuş. Bankamdan aldığım bilgiye göre bu hata genellikle referans numarasının yanlış girilmesinden kaynaklanıyor. Iyzico’ya bu durumu ilettiğimde ise her defasında işlemin manuel olarak yapıldığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak sonuç değişmiyor.
14682,12 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gaming Gen üzerinden yapmış olduğum alışverişin ödemesi iyzico altyapısı ile alındı. Siparişimin içeriğini değiştirmek istediğimde ödeme yöntemim dolayısıyla bunu yapamayacağımı iade edip geri almam gerektiğini söylediler. Ziraat banka kartım ile nakit olarak aldığım bilgisayarın iadesini talep etti...
26 Haziran 2025 tarihinde kulaklığımı Gaming.gen.tr servisine gönderdim. Yaklaşık 18 gün sonra bilgi almak için kendim aradım. Üründe bir sorun olmadığını, iade edileceğini söylediler. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben bu süre içinde adres değişikliği yaptım ve bunu d...
731865 numaralı siparişim arızalı çıktı teknik destek talep ettim ve arıza nedenini açık şekilde belirttim 20 Haziran Yurtiçi Kargo'ya verildi. 23 Haziran teslimat ulaştı ve yine arıza nedenini sordular. 25 Haziran iletişime geçtim ürünün tamir edilmesini istemediğimi ve para iadesi istediğimi belir...
23.07.2023 tarihinde Gaming.gen.tr sitesinden yaptığım alışverişi üzerinden 24 saat geçmeden iade ettim, iade talebim değerlendirildikten sonra 24.07.2023 tarihinde kabul edildi ve iade ücretinin 1-3 iş gününde tarafıma ödeneceği söylendi, 3 iş gününden sonra ücretin hala iade edilmediğini görünce k...
Yorumlar