Gaming.gen.tr - Asus SMS İnfocomm - Yurtiçi Kargo Mağduriyetim

Gaming.gen.tr 'den aldığım ürün ikinci el gelmişti! Şu an ise bu ürün hakkında şikayetlerim: Asus - SMS infocomm tarafına, PG259QNR model LCD monitörümü arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ve 20 azami iş gününü aştığı için ürünün değişim/iade için talepte bulundum. Ancak talebimden 24 saat geçmeden, ürün yurt dışından parça beklerken kargolanıp gönderildi. İlk olarak yanlış şehre, Diyarbakır'a gönderildi, ardından Mersin'e transfer edildi. Bu süreçte kargoya zarar verildi, üzerine bebek yağı gibi bir sıvı döküldü ve kutu zarar gördü. İçerisindeki bazı parçalar kırıldı ve monitör çalışmıyordu. Daha sonra monitöre güç geldi ama ekran gidip geliyordu. Şu anda Asus ve Yurtiçi Kargo, suçlamaları birbirlerine atarak sorumluluktan kaçınmaya çalışıyor. Ben ise eski ürünle, hasar görmüş kutu ve içeriğiyle aylardır mağdur durumdayım.