Bakiye Yüklemesinde Gecikme Ve Cevapsız Destek

Gamesepet üzerinden Alaz Yelpaze garantili bir hesap satın aldım, ödemeyi de havale yoluyla yaptım. Buna rağmen bakiyem uzun süre güncellenmedi, defalarca yazmama rağmen saatler sonra çok kısa cevaplar verildi ve tekrar uzun süre geri dönüş yapılmadı. 14 Temmuz saat 18.47’de bakiye satın aldım, admin bakiyemi ancak gece 00.30’da güncelledi.

Bakiye güncellendikten sonra 00.31’de sipariş verdim ve yattım, gece yarısı hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Sabah saat 11.00’de tekrar sipariş verdim, sistem gereği anında teslim edilmesi gereken ürün gelmedi. Saat 11.00’de adminle tekrar iletişime geçtim, ancak admin bana ancak 21.47’de dönüş yaptı, ben de anında cevap vermeme rağmen yine saatlerce geri dönüş alamadım. Aynı durumu başka ürünlerde de yaşadım, stokta olmadığı söylenen ürünler için hâlâ sitede ilan bulunuyor.

Toplam 130 TL tutarındaki #29396 numaralı siparişim için ya ilan açıklamasında belirtildiği gibi çalıntı olmayan, banlı olmayan, süresiz ve sorunsuz hesabımın eksiksiz ve derhal teslim edilmesini ya da ücretimin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunlar, keyfi iptaller, ilgisiz ve geç yapılan dönüşler nedeniyle bu siteye olan güvenim tamamen bitmiş durumda ve kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.