Dijital Kod Teslimi 24 Saatten Fazla Gecikti, Canlı Destek Oyalıyor

Gamesepet.com dijital kod satın aldım. Satış esnasında kodun dakikalar içerisinde mesaj olarak iletileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saati aşkın süre geçti ve tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.

Canlı desteğe birkaç kez yazdığımda her seferinde “gün içerisinde gelir” denilerek oyalandım, ancak 2 gündür hâlâ kod gelmedi. WhatsApp destek hattına yazdığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ilgisizlik hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını düşünüyorum ve başka insanların da benzer şekilde mağdur olmasından endişe duyuyorum.

Sipariş numaram #33130’dur. Ayrıca müşteri desteği tarafındaki ilgisizliğin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.