to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Kai Titanium Kulaklıkta USB Tanınmıyor Hatası Ve Garanti İhmaline Şikayet
Gamepower Kai Titanium model kulaklığı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki gamepower mağazasından 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 2 ay olmadan bozuldu ve yaklaşık 1 aydır bilgisayarda “USB tanınmıyor” hatası alıyorum, kulaklık hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor, kendi kendine düzelme olmuyor.
Ürün garanti kapsamındayken bu problemi yaşamama rağmen hem mağazaya başvurdum hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgilenilmedi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni markadan ciddi anlamda soğuttu.
Garanti süreci kapsamında kulaklığımın incelenerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse ayıpsız yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma bir an önce dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz; mağazamızdan şikayetinizle ilgili olarak çözüm sağlandığına dair geri bildirim aldık. Şikayetinizin devam etmesi durumunda yaşanan sorun detaylarını gönderebilirsiniz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
