Gamepower Eva 7 Kablosuz Modda Uyku Modu Ve RGB Parlaklık Düşüşü

Gamepower Eva 7 model klavyemi ilk aldığım dönemde sadece kablolu olarak kullanıyordum, ileride kablosuz kullanırım düşüncesiyle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak bu hafta kablosuz Moda geçtiğimde fark ettiğim ciddi bir sorun yaşıyorum.

Klavye kablosuz moddayken yaklaşık 30 saniye boyunca herhangi bir tuşa basmazsam kendini kapatıp uyku moduna geçiyor ve bu özelliği ne driver üzerinden ne de klavye üzerinden kapatamıyorum. Asıl problem ise bundan sonra başlıyor. Klavye kendi kendine uyku moduna geçtikten sonra, 2 dakika içinde herhangi bir tuşa basmazsam
ve 2 dakika sonrasında uyandırırsam klavyenin RGB ışıklarının parlaklığı %50 seviyesine düşüyor ve hiçbir şekilde tekrar artırılamıyor. Her seferinde klavyeyi kapatıp açmam gerekiyor. Bu da hem zaman kaybına neden oluyor hem de görsel açıdan rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Ürünü Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Ürün açıklamasında uyku modu özelliğinden hiç bahsedilmemişti. Bu özelliğin belirtilmemesi ve yaşadığım sorun nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu sorunla ilgili henüz teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Gamepower’dan beklentim bu problemin yazılımsal veya donanımsal olarak kalıcı şekilde düzeltilmesi, eğer böyle bir çözüm sağlanamıyorsa ürün için iade imkanı sunulmasıdır.