to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Garanti Servisi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Klavye Değişimi Talebi
İtopya’dan 162 bin tl’ye sistem topladım, yanında da gamebooster G24W model bir klavye verdiler. Klavyeyi aldıktan kısa süre sonra ENTER tuşu basmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise gönderdim.
Ürünü 15.08.2026 tarihinde servise teslim ettim ve bana en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne İtopya’dan ne de servisten arayan soran olmadı. Form no: 507984 ile kayıt açılmış olmasına rağmen süreci takip eden kimse yok.
Bu süreçte 3–4 kez aradım, her seferinde ürünün serviste olduğu, servis süresi bitince bana dönüş yapılacağı söylendi ama ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Ürünün sıfır çıkmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamak ve ilgisiz bırakılmak beni mağdur etti. Ayrıca ben klavyeyi aldığımda fiyatı 800 TL civarındayken şu an 1.100–1.200 TL seviyelerine çıkmış durumda.
Servis süresi dolmuş olmasına rağmen hâlâ çözüm sunulmadığı için, arızalı gamebooster G24W klavyemin yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
