İade Edilmemiş 3.798 TL İçin Acil Geri Ödeme Talebi

Galiaraofficial adlı kıyafet firmasından sipariş numarası 1742 olan, toplam 3.798 TL tutarındaki iki adet elbiseyi satın aldım. Ürünleri iade etmeye karar verip 15 Ekim’de Aras Kargo üzerinden karşı tarafa gönderdim ve kargo takipte 19 Ekim itibarıyla iadenin firma tarafından teslim alındığı görünüyor.

İki elbisenin de bedeli olan 3.798 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini beklememe rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hiçbir ödeme yapılmadı. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, ben de bu kanal üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

İademin bir an önce işleme alınarak sipariş numarası 1742’ye ait toplam 3.798 TL ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve WhatsApp üzerinden tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.