Doğrulama Kodu Hatası Girişinizi Engelliyor

GS Plus uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı (+49 ile başlayan Almanya hattı) girdikten sonra doğrulama kodunu yollarken “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama, numarayı kabul ediyor gibi görünüyor ancak kod gönderim aşamasında sistemsel bir hata vererek işlemi tamamlamıyor.

Daha önce GS Plus üzerinden Premium üyelik satın almış ve bu üyeliği sorunsuz şekilde kullanmış bir kullanıcıyım. Yani Galatasaray Spor Kulübü’ne ait bu dijital platformda aktif olarak kullandığım bir hesabım varken, şu an aynı numarayla hesabıma erişememek ve giriş ekranında kalmak ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca benzer sorunu daha önce aylar önce yaşamış kullanıcılar olduğunu da gördüm, bu da problemin kronikleştiğini düşündürüyor.

Galatasaray Spor Kulübü’nün, GS Plus hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim bir çözüm üretmesini, gerekirse teknik inceleme yapılarak bu hata mesajının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Premium üyelik satın almış ve sistemi düzenli kullanmış bir kullanıcı olarak, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını istiyorum.