to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Gaga Pagos’s oyun alanına kızımı bıraktım. Kurum çalışanlarına kızımı emanet ettim, telefon numaramızı da paylaştık ve ebeveyn gelmeden çocukların içeride tutulacağı söylendiği için kendimi güvende hissetmeye çalıştım. Ancak içeride görevli olan oyun ablası, beni görmemesine rağmen kızım “dışarı çıkacağım” dediğinde “gidebilirsin” diyerek onu tek başına dışarı bırakmış.
Kızım panik halinde dışarıda çalışan başka bir görevliye ulaşmış. Ben kızımı bıraktıktan yaklaşık 20 dakika sonra geri döndüğümde kızımı dışarıda, kasada bekleyen çalışanla birlikte koridorda buldum. Kasada çalışan bayan hemen kızımı yanına almış, ardından sorumlu olduğunu düşündüğüm beyefendi defalarca özür diledi ve “ben çözümleyeceğim” dedi; ancak yaşanan bu olayın basit bir özürle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşünüyorum.
Bu durum çok daha kötü sonuçlar doğurabilecek nitelikteydi. Çocuğunu güvenle emanet etmek isteyen aileler için böyle bir ihmal kabul edilemez. Sorumluluk nedir bilmeyen kişilerin iç oyun alanında çalıştırılmaması gerektiğine inanıyorum ve Gaga Pagos’s Hilltown şubesinde çocuk güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını, personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini ve benzer bir olayın bir daha asla yaşanmaması için kalıcı tedbirler alınmasını talep ediyorum.
3 Nisan 2026 Cuma akşamı saat 20.30 civarında Hilltown AVM’de bulunan Gagapagos oyun alanında 5,5 yaşındaki atipik otizmli oğlumla çok üzücü bir deneyim yaşadım. Oğlumun benden bağımsız olarak, yalnızca trambolinde zıplayacağı ve diğer çocuklara zarar veren bir çocuk olmadığını özellikle belirttim. ...
Yaklaşık 1 ay önce kızımı Nata Vega AVM’de bulunan Cedgo çocuk oyun alanına bıraktım. Kızım oyun ablalarını görür görmez büyük bir korku ile ağlamaya başladı ve o günden beri uzun süredir bu alana girmek istemiyor. İçeride tam olarak ne yaşandığını bilmiyorum ancak diğer veli arkadaşlarımdan, çocukl...
20 Ocak 2026 günü saat 16:30 civarında çocuğumu Maltepe Park Playland’e emanet ettim. Oyun alanında bulunduğu sırada içerideki başka bir ebeveyn, çocuğumu yanına çağırarak ona kızmış. Oğlum bu durumdan rahatsız olup beni aramak için girişe geldiğinde, ortalıkta hiçbir görevli olmadığını görmüş. Bu ...
19.10.2025 Pazar akşamı, Samsun Piazza Avm’nin en üst katındaki Playland oyun alanında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle, 7 yaşındaki çocuğumu bırakıp gidemeyeceğim söylendi. Sorumluluğu üstlenip sadece oyun alanı dışına çıkmamasını rica ettim, ancak çalışanlar oğlumun...
Bugün saat 16:00 civarında 2,5 yaşındaki kızımı Cedgo İzmir Agora AVM’deki çocuk oyun alanına bıraktım. Yarım saat sonra teslim aldığımda, kızımın dudağında belirgin bir şekilde patlama (çatlama) vardı. Durumu hemen çalışanlara ilettim fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler, kapıyı açmadılar ve son der...
Yorumlar