Kızım Tek Başına Dışarı Bırakıldı, Çocuk Güvenliği İhmal Edildi

03.04.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Gaga Pagos’s oyun alanına kızımı bıraktım. Kurum çalışanlarına kızımı emanet ettim, telefon numaramızı da paylaştık ve ebeveyn gelmeden çocukların içeride tutulacağı söylendiği için kendimi güvende hissetmeye çalıştım. Ancak içeride görevli olan oyun ablası, beni görmemesine rağmen kızım “dışarı çıkacağım” dediğinde “gidebilirsin” diyerek onu tek başına dışarı bırakmış.

Kızım panik halinde dışarıda çalışan başka bir görevliye ulaşmış. Ben kızımı bıraktıktan yaklaşık 20 dakika sonra geri döndüğümde kızımı dışarıda, kasada bekleyen çalışanla birlikte koridorda buldum. Kasada çalışan bayan hemen kızımı yanına almış, ardından sorumlu olduğunu düşündüğüm beyefendi defalarca özür diledi ve “ben çözümleyeceğim” dedi; ancak yaşanan bu olayın basit bir özürle geçiştirilemeyecek kadar ciddi olduğunu düşünüyorum.

Bu durum çok daha kötü sonuçlar doğurabilecek nitelikteydi. Çocuğunu güvenle emanet etmek isteyen aileler için böyle bir ihmal kabul edilemez. Sorumluluk nedir bilmeyen kişilerin iç oyun alanında çalıştırılmaması gerektiğine inanıyorum ve Gaga Pagos’s Hilltown şubesinde çocuk güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını, personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılıp eğitilmesini ve benzer bir olayın bir daha asla yaşanmaması için kalıcı tedbirler alınmasını talep ediyorum.