Gagapagos Piyalepaşa Şubesinde Kırmızı Saçlı Personelin Saygısız Davranışı Ve Yetkilinin İlgisizliği

1 Nisan saat 17:30 civarında Gagapagos Piyalepaşa şubesine gittiğimde, personellerinizden kırmızı saçlı genç bir bayan çalışan müşterilerle son derece kötü ve saygısız bir üslupla konuşuyordu. Bilmiş bir tavırla, gelen bazı çocukları açıkça kayırarak diğer müşterilere karşı saygısız davranışlarda bulundu.

İsminin p*** olduğunu öğrendiğim bu personel, “kime şikayet ederseniz edin” şeklinde umursamaz ve saygısız bir ifade kullandı. Bu tavır, hem müşteriye değer verilmediğini hem de işletme ciddiyetinin olmadığını açıkça gösteriyor. O anda durumu ilettiğim yetkili ise sadece “ne yapalım” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Bu yaşadıklarımdan dolayı artık bu şubenizi tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. İlgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve işletme adına müşterilerden samimi bir özür dilenmesini bekliyorum.