Kasa Personelinin Tutarsız Ve Kaba Yaklaşımı Çocuk Girişini Engelledi

26 Eylül 2026 tarihinde İzmir Hilltown Gagapagos oyun alanında, kasa bölümünde görevli U*** isimli personelin tutarsız, kaba ve sert yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Dört yaşındaki çocuğum, daha önce defalarca (yaklaşık 10–12 kez) abisiyle birlikte bu oyun alanına girdi ve hiçbir sorun yaşamadık.

Ancak aynı personel bu sefer çocuğumu abisiyle içeri alamayacağını, 18 yaş altını kabul edemeyeceklerini söyledi. Önceden neden alındığını sorduğumda ise o dönem alan personellerin işten çıkarıldığını belirtti. Hem uygulamadaki bu tutarsızlık hem de bunu aktarırken kullandığı kaba ve sert üslup bizi rahatsız etti.

Ben, kurallarınız her ne ise bunların açık, net ve her zaman aynı şekilde uygulanmasını ve özellikle de ailelere karşı daha saygılı, sakin ve profesyonel bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Yaşadığımız bu olumsuzlukla ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.