to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihinin Haziran’a Ertelenmesi Ve Sözleşme İhlali
Fuzul Ev Güneşli şubesinde 11.03.2025 tarihinde araç için bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşme yapılırken teslimat tarihimin 14. Taksitte, yani Mayıs ayında olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek aylık yaklaşık 25 bin tl ödeme ile, 34 taksitli ve 11.2027’de bitecek bir ödeme planına başladım.
İmzaladığım sözleşmede de son teslim tarihinin Mayıs 2026 olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen kısa süre önce teslimat tarihimle ilgili bilgi almak için tekrar görüştüğümde, teslimatın Mayıs ayında değil Haziran ayına kalacağını, bu bilginin de sözleşmede küçük puntolarla metnin içine yazıldığını söylediler. Başlangıçtan beri sürekli irtibat halinde olmamıza ve her seferinde Mayıs teslimatı denmesine rağmen, şimdi bunun değiştiğini ve aslında Haziran teslimat olduğu söyleniyor.
Ben hem sözlü olarak verilen taahhüde hem de sözleşmede açıkça yazan son teslim tarihi Mayıs 2026 ifadesine uyulmasını, aracın 14. Taksitte yani Mayıs ayında teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihimin, sözleşmedeki küçük puntolu ifadeler gerekçe gösterilerek Haziran ayına ötelenmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Fuzulev Güneşli Şubesinden Bilal Çakır işlemlerimizi şeffaf ve adım adım saniye saniye işlemlerimizi çok güzel bir şekilde yürüttü. 25 Mayıs 2026 tarihine teslim günümüzü aldık. Bilal Çakır beye Fuzulev'e teşekkür ederiz. Sorunumuz Çözüldü.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
