Teslim Tarihim Gecikti, Şirket Bir Hafta Boyunca Cevap Vermiyor

Mustafa

9 Ocak 14:17698

08.12.2025 teslim günüm. Araç anlaşamadık, geri 05.01.2026 araç bulduk, sisteme yüklendi. Benim teslimat tarihim belli, ama genel merkezden cevap gelmiyor. Kurumsal şirket bir haftadır dönüş yapmıyor. Ben karşıdan anlaşmıştım, gün için dönüş alamıyorum. Şu anda mağdur durumdayım.

Fuzul Otomotiv

28 Ocak 13:14 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Araç Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

Tahir

Fuzul Otomotiv

15 Mayıs 2025 20:546.403

"E* hanıma bu süreçte yardımları için teşekkür ederim"

Araç Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

1 Destek1 Yorum

Ödeme Yaptığım Araç Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Mustafa

Fuzul Otomotiv

6 Ocak 21:361.062

Fuzulev Ankara Cebeci şubesinde araç teslimatı için sisteme üye oldum ve ödeme günüm gelince gerekli ödemeyi yaptım. Tes...lim tarihim Aralık 2025 olmasına rağmen, ödeme günüm geçmesine ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir araç teslimatı yapılmadı ve ödeme sürecim...

2 Destek1 Yorum

Çözüldü

Araç Teslimatı Ve Ödeme Günü Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Birol

Fuzul Otomotiv

21 Temmuz 2025 21:0710.128

"Fuzul Ev genel merkeze ve Etimesgut şubesine teşekkürler"

Araç Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Okan

Fuzul Otomotiv

24 Aralık 2025 18:18668

Fuzulev’in araç teslimat sistemine dahilim. Sözleşmeme göre araç teslim tarihim 18.12.2025 olmasına rağmen Aralık ayında...ki teslimat tarihim geldiğinde bana herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Ben bilgi almak için ulaştığımda teslimatımın 7 Ocak gününe kaldığı söylendi. Daha sonra müşte...

3 Yorum

Araç Teslimi Gecikmesi Ve Yetkili Dönüşünün Olmaması

Doğukan

Fuzul Otomotiv

6 Ocak 16:44674

Fuzul Oto üzerinden araç alım sürecindeyken 22 Aralık tarihinde teslimatım olması gerekiyordu. Alacağım arabayı buldum, ...işlemler için gerekli tüm evraklar şubedeki personel tarafından 01.02.2026 tarihinde sisteme yüklendi ve ardından mailden onay gelmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihten sonra hiçbir ş...