to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Ertelemesi Ve Çelişkili Bilgiler Güvenimizi Sarsıyor
Fuzulev’in araç alım sistemine dahil oldum ve Temmuz ayında yapılan çekilişte ismim okundu. Şubeye gittiğimizde bize aracın 20 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Ağustos’a kadar tüm evraklarımızı tamamladık, hatta hayat sigortamız bile yapıldı.
Ancak bu hafta firma tarafından aranarak teslim tarihinin 20 Eylül – 10 Ekim tarihleri arasına ertelendiği, ayrıca Eylül taksitini de ödememiz gerektiği söylendi ve biz de ödemeyi yaptık. Verilen ilk tarihlere güvenerek bir araç sahibiyle anlaştık ve 50.000 TL kapora gönderdik. Firmanın teslim tarihi konusunda verdiği çelişkili bilgiler yüzünden ciddi mağduriyet yaşadık ve şu anda ortada net bir teslim tarihi de bulunmuyor.
Fuzulev’in bize ilk başta sözlü olarak ilettiği teslim tarihine uymamasından dolayı güvenim tamamen sarsıldı. Aracın daha fazla mağduriyet yaşamadan, söz verilen tarihler dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Özür değil en kısa zamanda çözüm bekliyorum.
Gerekli adımların atılmaması halinde Çevremde bu şirketle işlem yapmak isteyen herkesi uyaracağım
Ne müşteri hizmetleri ne de şube gerekli açıklamayı yapmıyor. Bundan sonra Fuzulev mi Asla
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
