Tam Ödenen Kredinin Rehini Kaldırmayan Fuzulev Şubesi Satışımı Engelliyor

Fuzul Ev aracılığıyla finansmanını kullandığım 2009 model Toyota Corolla aracımın tüm borcunu 15 Temmuz 2026 tarihinde kapattım ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödedim. Buna rağmen aracım üzerindeki rehin hâlen kaldırılmadı ve aracımın satışını gerçekleştiremiyorum.

Kahramanmaraş Fuzul Ev Şubesi ile defalarca görüşmeye çalışmama rağmen ne şube çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; kimse yardımcı olmuyor. Borcumu tamamen kapattığıma ve rehin kaldırma ücretini ödediğime rağmen bu işlemin yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.

Aracım üzerindeki rehinin neden hâlâ kaldırılmadığının ivedilikle incelenmesini, borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak rehinin derhal kaldırılarak aracım üzerinde tasarruf hakkımı kullanabilmemin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.